Chargé de la relation clients (h/f) - Communication, Marketing, Médias - Temps plein > TERCIO > Joboolo FR :
Société : TERCIO Lieu : Levallois-Perret Île-de-France
Salaire:
36000 - 35000 EUR TERCIO et son bureau Paris recrutent pour un de leurs clients, un groupe de presse professionnelle, un :
Chargé de la relationclients (h/f) Votre mission Gestion des commandes et des données clients :
- Traitement des commandes (abonnements / réabonnement / produits d'édition):
saisie, facturation..
.
- Livraison des produits d'édition et suivi des stocks - Gestion des impayés:
suivi et relances - Qualification et enrichissement des données clients Réception et traitement des demandes clients :
- Renseignements sur les produits :
argumentaire produit - Renseignements sur les abonnements en cours - Traitement des réclamations clients et apports de réponses adaptés - Assistance technique :
compréhension de la demande et apport d'une réponse adéquate Bon à savoir :
- Poste en intérim 3 mois basé à Paris 16ème - Possibilité de CDI - Poste 37h par semaine avec 8 RTT - Tickets restaurants - Poste à pourvoir en avril 2024 - Rémunération 36k Votre profil - De formation BAC +2, vous justifiez d'une expérience significative d'au moins 2 ans à un poste similaire - Vous êtes dotés d'un bon relationnel, dynamique et autonome.
Vous avez le sens de l'organisation et êtes rigoureux - Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques (Excel-Word) - Vous avez idéalement une connaissance d'un outil de gestion d'abonnement (Magellan, Loggia) ou de facturation TERCIO Levallois-PerretÎle-de-France Customer Service CDI Expérience souhaitée
