Trotec GmbH
Trotec est une entreprise innovante qui se distingue par sa grande orientation client et sa qualité.
Rejoins notre équipe et contribue avec nous à façonner l'avenir dans le domaine de la vente en ligne et du service client !
Tâches et missions
En tant qu'employé en vente en ligne/service client en ligne chez Trotec, tu fais partie de notre équipe et contribues de manière significative à la satisfaction de nos clients dans le commerce électronique.
Tes principales missions comprennent :
- Service client dans le commerce électronique au niveau national (entrants)
- Traitement des tickets, e-mails et demandes téléphoniques
- Traitement des commandes
- Accompagnement des clients B2C et B2B
Qualifications et qualités
- Formation professionnelle réussie dans le domaine commercial
- Première expérience professionnelle dans le service client
- Passion pour notre domaine d'activité
- Orientation client et service
- Méthode de travail soignée et consciencieuse
- Très bonnes compétences en allemand à l'oral et à l'écrit
- Connaissances en anglais sont un avantage
- Maîtrise des outils MS Office
- Flexibilité et compréhension interculturelle
Vos avantages
- Horaires de travail flexibles et adaptés aux familles ; possibilité de travail hybride.
- 30 jours de congés payés.
- Vision partagée et orientation stratégique claire pour une activité significative.
- Tâches variées et enrichissantes.
- Travail sur un marché international.
- Collaboration étroite avec les autres départements.
- Système de coaching interne et possibilités de formation continue.
- Rabais pour les employés.
Si cette offre d'emploi t'intéresse et que tu souhaites faire partie de notre équipe, envoie-nous tes documents de candidature complets, y compris une lettre de motivation, un CV et des certificats en allemand ou en anglais.
Nous sommes impatients de recevoir ta candidature !
Dà¼ren
