Notre client est un magasin d'optique sur le secteur de LAVAL.
En collaboration avec le Responsable ou Directeur du magasin, vous contribuerez à développer l'activité commerciale et technique du point de vente et assurerez le suivi des dossiers clients ainsi que le service après-vente des prestations proposées.
Poste à pourvoir dès que possible idéalement en CDI temps plein mais possibilité CDD et temps partiel.
Relation client :
Accueillir, orienter, conseiller les clients dans le choix des produits tant du point de vue technique qu'esthétique en confirmé avec la démarche de la « nouvelle relation client ».
Identifier et prendre en compte les besoins des clients pour leur apporter les solutions les plus appropriées en suivant une prescription médicale et les normes définies Gestion technique :
Réaliser les essais, le centrage des verres, l'insertion dans la monture, le façonnage, lajustement sur le visage Effectuer tous types de montages, réparations et réglages selon les règles et dans le respect des normes définies Réaliser les examens de réfraction selon la législation en vigueur et les normes définies en interne Prise en charge administrative associée :
Instruire et gérer le dossier du client selon les procédures en vigueur Assurer la gestion des retours produits et leur gestion administrative Gestion financière :
Établir et contrôler tous les documents financiers en fonction des procédures en vigueur et en relation avec les services internes et/ou externes de l'entreprise Encaisser les règlements sous l'autorité du responsable de magasin Assurer la traçabilité des ventes effectuées par rapport aux conventionnements existants Maîtriser la réglementation en vigueur Réaliser des devis normalisés :
application du 100% santé, respect des conventionnements Voici les détails de l'offre pour ce poste :
- Contrat :
CDI - Salaire :
Entre 25290 et 30000â?¬ brut par an AppelMédical Mayenne Accounting / Finance CDI Expérience souhaitée
