Votre agence PROMANVANNES recherche pour son client Enedis un OPERATEUR SATISFACTIONCLIENT (H/F).
Dans le cadre de votre mission, vous intégrerez l'agence Marché d'affaires Bretagne de l'agence de Vannes.
Vos missions :
- Réalisez des appels sortants de confortement autour de la satisfactionclient (prévenance travaux, des coupures, des branchements provisoires etc), - Assurez le reporting sur les tableaux Excel, - Collaborer avec le service Cellule Ecoute Clients afin de déterminer les actions à menées.
Vous serez soumis aux principes de code de bonne conduite du distributeur, et notamment à l'obligation de confidentialité des informations commercialement sensibles.
Taux horaire :
12.44â?¬ 13ème mois.
Horaires :
du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 13h à 17h.
Mission à pourvoir en intérim dès que possible sur Vannes pour 6 mois renouvelable jusqu'à 18 mois.
Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play.
Vous avez le souci de la satisfactionclient et êtes conscient des exigences de performance de l'entreprise.
Vous êtes dynamique, curieux, rigoureux, et doté de bonnes capacités d'analyse.
Très bonne maitrise du logiciel Excel.
Vous êtes titulaire du BAC.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Fondé à Manosque en 1990, PROMAN est le 4ème acteur européen sur le marché du travail temporaire et des ressources humaines.
Avec 1 000 agences dans 17 pays dont 400 en France, PROMAN fait travailler 100 000 collaborateurs intérimaires chaque jour.
Le Groupe est le partenaire privilégié de plus de 45 000 entreprises des secteurs comme l'industrie, le BTP, la logistique, le tertiaire ou l'automobile.
En forte croissance année après année, PROMAN surperforme son marché en 2023 avec un chiffre d'affaires de 4,1 milliards d'euros.
L'entreprise familiale compte aujourd'hui 5 000 collaborateurs permanents et doit sa position à ses valeurs fondatrices :
le travail, l'agilité, la bienveillance, l'audace, le plaisir et le bon sens.
