Notre client est une marque française proposant une large gamme de produits (eaux de parfum, eaux de toilette, bougies parfumées, diffuseurs, mais également des vases, de la vaisselle, etc.) avec plus de 60 ans de savoir-faire et une présence à l'international.
Contexte Actuellement en pleine transformation de la DSI, le Responsable infrastructure IT recherche un adjoint pour l'accompagner sur les différents sujets systèmes/infrastructure, réseaux et sécurité.
Responsabilités et missions Rattaché au Responsable infrastructure IT, vos missions en tant qu'Ingénieur Réseaux et Systèmes seront les suivantes :
Sur le support :
Piloter une équipe de support de proximité S'assurer, en relation avec les équipes, d'un traitement efficace des incidents et des demandes Effectuer l'analyse proactive des problèmes en suivant les tendances et les incidents récurrents Gérer le parc poste de travail et les immobilisations Piloter l'amélioration continue et mettre en place des indicateurs de performance Garantir un haut niveau de qualité de service et développer le catalogue de services de la dsi Assurer le reporting auprès de la hiérarchie et des clients internes (tableaux de bord fonctionnement et projets techniques, atteinte des sla) Communiquer et diffuser les informations nécessaires auprès des utilisateurs (gestion d'incident, accompagnement au changement, campagnes de sensibilisation sécurité) Assurer la maintenance des matériels et logiciels d'exploitation Gérer les contrats fournisseurs sur le périmètre Aligner les pratiques sur le standard ITIL V3 Sur l'exploitation :
Assurer au quotidien la gestion et le monitoring de l'infrastructure technique, des réseaux et des flux de données, dans un réel souci de qualité de service rendu aux utilisateurs et de sécurisation des infrastructures et des données y transitant.
Piloter le(s) outils d'orchestration de flux intra applicatif (ESB/ETL/API) Monitorer les systèmes et réseaux, gérer des alertes et événements.
Superviser et améliorer en continu l'ensemble de la production informatique (exploitation des - applications et des batchs, ingénierie systèmes et réseau, sécurité informatique, services de proximité) Faire la promotion de technologies innovantes et orientées digital.
Contrôler et renforce la sécurité des systèmes d'information Organiser et maintenir les plans de secours informatiques Participer aux évolutions transverses de la DSI et être acteur du changement Profil recherché :
Hard Skills BAC5, diplômé dans le domaine des métiers informatiques 5/8 ans d'expérience Capacité à piloter des équipes Capacité d'analyse et de synthèse Capacité à gérer une activité de support Organisation des plans de secours informatiques Connaissance des normes ITIL Expertise dans l'administration des réseaux et systèmes (routeurs, firewall..
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) Connaissance des protocoles réseaux et de télécommunication (par exemple SD-WAN) Maîtrise de la gestion des logiciels d'infrastructure (systèmes d'exploitation, serveurs de messagerie, bases de données..
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) Bonnes connaissances et sensibilité aux enjeux de cybersécurité Bon niveau d'anglais Soft Skills Anticipation et proactivité Rigueur Polyvalence Force de proposition Autonome Agilité Aisance relationnelle, capacité à animer, à communiquer Bonne rédaction Sens du service Esprit d'équipe Localisation et Télétravail :
Basé dans le 1er arrondissement de Paris, 2 jours de télétravail par semaine.
Pourquoi rejoindre l'aventure ? Rejoindre un groupe qui a les moyens de ses ambitions Intervenir sur des sujets divers (réseau et système, sécurité) Devenir le bras droit du Responsable infrastructure Rejoindre une PME qui travaille sur des problématiques d'ampleur que l'on retrouve dans des grands groupes Rejoindre un acteur où tout est à construire Solantis Paris Expérience souhaitée
