Société : Samsic Emploi Lieu : Chaponost Auverge-Rhône-Alpes
Notre client, spécialisé dans la téléphonie mobile et les nouvelles technologies, recrute dans le cadre de son développement un Pilote d'Activité(H/F).
missions seront les suivantes :
- Vous superviserez l'aiguillage des interventions vers nos fournisseurs. - Vous piloterez les interventions par les délais, en relation constante avec les techniciens et la conduite d'activité des fournisseurs. - Vous s'assurez que l'ensemble du flux d'interventions de la zone est pris en charge par un intervenant (Orange ou fournisseurs). - Vous détectez les variations d'activité importantes. - vous prenez en charge les aléas rencontrés en autonomie. - Vous prenez en charge les escalades et/ou sollicitations d'autres entités. - Vous informerez le client en cas de dépassement du délai contractuel et en cas de sollicitation. - Vous coordonnerez les demandes complexes nécessitant plusieurs interventions.Vos avantages :
- Poste en journée. - Saliare :
selon profil + primes..
SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
