vous êtes responsable de l'expérience client et de la qualité de services auprès d'une clientèle exigeanteDéveloppement commercial :
conseil et vente de produits et abonnements en studio et par téléphoneGestion des abonnements, réponses aux demandes et emails des clients Développement business :
actions marketing ciblées (Rédaction de newsletters promotionnelles)Mise en oeuvre du protocole de fidélisation de la clientèle :
utilisation de notre outil de marketing automatisé (relances téléphoniques, emails et sms)Gestion des plannings du personnel Gestion du studio (apparence générale, entretien, achats, commandes Profil :
Vous êtes le ou la candidat(e) idéal(e) si :
Vous êtes éligible à une formation Bac2 à Bac5 (diplôme validé ou en cours de validation) en commercial/ relation client et souhaitez enrichir vos compétences dans ces domaines, Vous possédez une expérience précédente avec des responsabilités comparables Vous êtes doté d'un sens développé de la relation client Vous êtes à l'aise avec la vente Vous possédez un excellent rédactionnel Vous êtes organisé, méticuleux, curieux(se), réactif(ve), fiable, savez travailler en équipe et en transversalitéVous avez des affinités avec le monde du fitness Vous êtes autonome et force de proposition Vous possédez un bon niveau d'anglais à l'oral Flexibilité horaires Poste basé à Paris (75003).
Rémunération selon niveau d'études âge.
Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.
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