En tant que ProductManager, vous êtes rattaché(e) à la Direction SalesOps.
Vous êtes responsable de la gestion et du développement du CRM Salesforce (inclus le CPQ), en veillant à ce qu'il réponde à la stratégie de l'entreprise et aux besoins des métiers.
Missions Principales Garant de la qualité du produit en adéquation avec les besoins métier et les objectifs de l'entreprise :
le budget alloué au développement du produit analyse et hiérarchise les besoins des métiers force de proposition sur les évolutions et nouvelles fonctionnalités les user stories le travail de l'équipe de développement coordonne et pilote les tests métiers les évolutions :
rédige et gère le backlog Administration fonctionnelle :
en collaboration avec le pôle « performance analyst » de SalesOps, paramètre les rapports et les tableaux de bord Support « niveau 2 » aux métiers Adoption du produit :
En coordination avec le Process Owner et le pôle Learning & Development, forme les équipes sur le CRM Salesforce et ses nouvelles fonctionnalités coordination avec le Process Owner, définit et analyse les KPI d'adoption du CRM coordination avec le Process Owner, formule des recommandations visant à renforcer les bonnes pratiques et l'adoption Compétences et qualités requises Excellente connaissance de Salesforce Excellentes compétences en gestion de projet Capacité à travailler de manière autonome et en équipe Communication efficace Aptitude au leadership Agilité, Rigueur et Méthode LefebvreDalloz Courbevoie IT / Computing / Software Expérience souhaitée
