Product Manager Gestion des accès et habilitations clients F/H > Caisse Des Depots > Joboolo FR :
Société : Caisse Des Depots Lieu : 15ème Arrondissement
Qui sommes-nous ? Nous sommes un établissement financier public remplissant des missions d'intérêt général en appui des politiques publiques.
Une mission qui nous est confiée par la loi.
Avec nos filiales, nous constituons un grand pôle financier à l'intersection du domaine public et du secteur privé concurrentiel.
Que faisons-nous ? Depuis plus de 200 ans, nous jouons un rôle majeur dans la transformation de la France.
Nous sommes présents sur l'ensemble du territoire et à chaque étape de la vie des Français.
Face aux défis que notre pays doit relever, nous mobilisons l'ensemble de nos ressources et de nos expertises pour :
la transformation écologique le développement et les souverainetés économiques (énergétique, économique, industrielle, numérique et financière) la cohésion sociale et territoriale Qu'est-ce qui nous anime ? L'intérêt général, la confiance et le long terme.
La Banque des Territoires réunit tous les outils de la Caisse des Dépôts au service du développement des territoires.
Elle regroupe les directions opérationnelles (bancaire, investisseur, prêteur) et s'appuie sur un réseau de 35 implantations, avec des directions fonctionnelles (finances, communication, stratégie digitale et ressources humaines).
Elle associe également deux filiales, CDC Habitat et la SCET, qui contribuent à l'accompagnement des acteurs territoriaux en ingénierie et conseil.
Le département de la transformation numérique de l'Établissement public et de la stratégie digitale de la Banque des Territoires pilote et réalise la mise en Å?uvre des grandes évolutions digitales de la Caisse des Dépôts.
En charge du plan stratégique de la Banque des Territoires, le département développe également son orientation clients via une stratégie marketing globale.
Il porte également sa politique d'innovation et de partenariats ainsi que son programme villes et territoires intelligents.
Enfin, il conçoit, développe et opère sa plateforme omnicanale de services clients.
Le département pilote et accompagne également la transformation numérique de l'Établissement public dans son ensemble.
Il définit et déploie son programme data et intègre une Fabrique digitale mettant en Å?uvre les technologies digitales avancées dans les domaines de l'expérience utilisateur, de la donnée et de l'intelligence artificielle ainsi que de la blockchain.
Enfin, il contribue à l'amélioration de l'expérience collaborateur, en accompagnant des projets de transformations internes et en développant et exploitant la plateforme interne next.
1.
Définir et porter la vision coordonnée de la Banque des Territoires en matière de gestion des accès et des habilitations client en animant et coordonnant les différentes Directions métier de la Banque des Territoires Mettre en place et assurer une veille sur les technologies et les parcours utilisateurs mis en place par d'autres établissements financiers notamment Définir les parcours utilisateurs à mettre en Å?uvre à l'enrôlement, à l'usage au quotidien, en administration et en assistance Définir et tenir à jour le plan projet d'ensemble en identifiant et sécurisant bien les interdépendances et jalons critiques à tenir Définir et suivre les KPI et objectifs de performance attendus de cette gestion des accès et habilitations cibles (T0, cibles, évolution régulière) Assurer le reporting 2.
Prioriser, concevoir, faire développer, déployern améliorer la performance de la gestion des accès et habilitationsclients Concevoir avec les équipes des différents métiers concernés, les parcours détaillés et fonctionnements cibles respectant le modèle opérationnel défini, afin de proposer un cadre d'expérience utilisateur simple, homogène et le plus standardisé possible pour les clients et les collaborateurs impactés Valoriser avec les équipes métier les cas d'usage, fonctionnalités et parcours attendus et expliciter ces choix aux équipes de développement concernées.
Evaluer les impacts et l'acceptabilité utilisateurs et Banque des Territoires des solutions et du découpage des travaux proposé par les équipes de développement.
3.
Définir la vision d'ensemble et assurer la gestion coordonnée de la roadmap des cas d'usage, fonctionnalités et parcours d'accès et d'habilitation avec les équipes SI concernées :
Accompagner et orienter les Product Owners et équipes de développement des produits Assurer la cohérence et suivre le planning des fabrications gérées par les différentes équipes de développement pour tenir les ambitions de valeur d'usage et les jalons de mise en marché utilisateurs / mise en main collaborateurs prévus Localisation :
Paris 13ième (métro quai de la gare) Connaissances De formation supérieure dans le domaine du management et du marketing, vous justifiez d'au moins 5 années d'expérience dans la conduite de projets digitaux marketing, avec au moins une expérience sur la gestion des accès multi-moyens et habilitationsclients, idéalement dans le domaine du conseil/ des prestations de service et/ou dans le secteur bancaire.
Compétences Vous êtes reconnu pour vos capacités de facilitateur et votre aptitude à retravailler les processus et les organisations à partir des enjeux de l'expérience client.
Habitué aux contextes exigeants, vous êtes apprécié pour vos qualités d'analyse, de synthèse, votre agilité intellectuelle, votre rigueur, votre aisance sociable ainsi que votre esprit collaboratif.
Vous savez travailler en mode produit, idéalement dans un cadre Agile à l'échelle de type SAFe et ainsi assurer la coordination et la coopération entre les différentes équipes Enfin, vous avez une réelle aisance de communication orale et écrite, alliée à un très bon sens de la formalisation et de la pédagogie, pour porter une vision et organiser la prise de décision au bon niveau Savoirs-être Grande aisance relationnelle Capacité à créer une relation de long terme, de confiance Capacité à travailler en équipe, en collectif et en réseau pluridisciplinaire Esprit d'initiative, d'anticipation et réactivité Caisse Des Depots 15èmeArrondissement Expérience souhaitée
