Encadré(e) par la Cheffe de Groupe ADV du siège de Nogent-sur-Seine (10), vous serez amené(e) à :
- Apprendre le métier de gestionnaire ADV (assurer l'exécution et enregistrement de commandes clients, assurer les relations clients, transporteurs, usines, ) - Mettre en place les 5S à l'ADV mise à jour des standards opérationnels et référencement / compléter et faire vivre le guide ADV UE / faire vivre le guide ADV EXPORT - Etre le support auprès des équipes ADV pour la résolution des problèmes en utilisant les outils LEAN suivants :
description du problème, identification des causes possibles, animation du plan d'action - Collecter et analyser des données pour optimiser l'activité ADV (frais sur vente, processus opérationnels à optimiser) - Participer au projet LEAN en cours au sein des équipes UE / EXPORT TERACT Nogent-sur-Seine Stage Débutant
