Le Technicien travaille au sein d'une équipe sous la responsabilité du référent.
Il reçoit de ce dernier ses directives au quotidien comprenant, son affectation, son planning (plage horaire, pause déjeuner, etc).
Vos activités principales :
Traitement des incidents Support de Niveau 2 principalement, néanmoins quelques incidents de N1 sont possibles même si un helpdesk est présent.
Un support de niveau supérieur existe pour l'escalade.
Gestion de toute la partie administrative liée à la gestion d'un incident et reporting Mise à jour de parc.
Kiosque Le technicien interviendra sur plusieurs catégories de requêtes :
PDT (Matériel ; PC, Laptop, tout type de périphérique, système d'impression multifonction.
Système :
installation d'application, ajout/retrait d'accès réseau, création de comptes, création de messagerie), TELCO (brassage réseau et Addon/retrait tel IP), AudioVisuel (Maintenance en condition opérationnelle des systèmes de Visioconférence Liste non exhaustives Rémunération :
entre 22 000 et 25 000 Kâ?¬ Horaire hebdomadaire :
37h Type de contrat :
intérim Lieu :
Pantin UpSkills Paris IT est un cabinet de recrutement spécialisé dans le domaine des technologies de l'information.
Forts de notre expertise approfondie et de notre réseau étendu, nous sommes dédiés à trouver les talents les plus qualifiés pour répondre aux besoins uniques de nos clients dans le secteur de l'informatique.
Nous recherchons pour notre client un(e) Technicien(ne) de proximité en intérim 12 mois situé sur Pantin(93) H/F.
