Vous avez le sens de l’organisation, une excellente maîtrise des processus techniques et un vrai goût pour la relation client ? Nous recherchons un(e) ResponsableAtelier pour assurer la gestion opérationnelle et stratégique d’un service après-vente.
Notre client, acteur incontournable de la distribution et maintenance de matériels agricoles, qui met un point d’honneur à offrir des solutions techniques performantes et un service client de qualité.
Vos missions :
En tant que ResponsableAtelier, vous serez le chef d’orchestre de l’atelier, garantissant son bon fonctionnement, la qualité des interventions et la satisfaction des clients.
Gestion et organisation de l’atelier
Accueillir et conseiller les clients en assurant un service fluide et efficace
Planifier et organiser les interventions en fonction des urgences et des disponibilités
Assurer une communication efficace avec le magasin, les fournisseurs et les clients
Établir les devis, suivre la facturation et veiller à la qualité des prestations
Ouvrir, suivre et clôturer les Ordres de Travail (OT) pour garantir un suivi rigoureux
Pilotage et suivi de l’équipe technique
Gérer et suivre l’activité des techniciens :
suivi des heures, répartition des tâches
Accompagner l’évolution des compétences et former les collaborateurs
Garantir un environnement de travail organisé et sécurisé
Maintenance et gestion des équipements
Superviser le parc des véhicules de dépannage (maintenance, entretien)
Assurer l’entretien des locaux et des postes de travail
Veiller à la disponibilité et à la qualité de l’outillage pour chaque technicien
Support technique et satisfaction client
Répondre aux demandes techniques des clients et apporter des solutions adaptées
Assurer un suivi de la qualité des prestations pour garantir un service optimal
SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
Profil recherché :
? Formation / Expérience :
Expérience confirmée dans la gestion d’un atelier technique, idéalement dans le secteur agricole, TP ou véhicules industriels
Bonne maîtrise des outils de gestion (logiciels métiers, suivi des interventions, planification)
? Compétences techniques et organisationnelles :
Excellentes connaissances en mécanique, hydraulique et électricité
Forte capacité d’organisation et de gestion des priorités
Leadership et capacité à fédérer une équipe
? Qualités personnelles :
Sens du service et relation client
Rigueur et esprit d’analyse
Proactivité et capacité à gérer les imprévus
Pourquoi rejoindre cette entreprise ?
Un poste stratégique avec de vraies responsabilités
Une entreprise à taille humaine avec un esprit d’équipe fort
Un environnement de travail dynamique et évolutif
Prêt(e) à relever le défi ? Postulez dès maintenant et échangeons ensemble sur cette opportunité !
Brainfield accompagne les candidats dans leur recherche d’opportunités professionnelles et l’évolution de leur carrière.
Au-delà des compétences techniques, Brainfield accorde une importance toute particulière aux savoir-être et qualités comportementales de chaque candidat.
