RESPONSABLE DE LIGNE MARITIME > Dakar > Joboolo FR :
Lieu : Dakar
Une entreprise experte dans la logistique intégrée du transport routier, maritime et aérien est à la recherche d'un Responsable de LigneMaritime ( H/F) .
Rattaché au Directeur General Adjoint, le Responsable Shipping coordonne et supervise l'ensemble des activités du Shipping de l'Agence dans le respect des règles de sécurités.
MISSIONS PRINCIPALES
Garantir le suivi opérationnel des voyages des navires :
En organisant, en planifiant et en vérifiant les activités des différentes lignes maritimes représentées sur place
En s'assurant de la production et la qualité des operations de la lignemaritime
En veillant au bon déroulement des assistances et des opérations portuaires
AUTRES MISSIONS:
Emettre des propositions pour optimiser le fonctionnement opérationnel
Participer aux réunions portuaires ou corporatives
Aider à résoudre les problèmes qui pourraient subvenir occasionnellement
DEGRE DE LIBERTE / LATITUDE D'ACTION Autonomie
Respect du code de conduite du Groupe R-LOGISTIC
Rend compte Directeur General Adjoint
CAPACITE HUMAINE ET FINANCIERE
Nombre de personnes gérées globalement :
36
Nombre de personnes supervisées directement :
6
COMPETENCESREQUISES:
SAVOIR
Bonne maîtrise des logiciels armateurs de ligne régulière
Maîtrise des logiciels de gestion logistique
Maîtrise de l'anglais, à l'oral comme à l'écrit
Maîtrise de l'outil informatique
SAVOIR-FAIRE OPERATIONNEL
Organiser, Piloter et Superviser les opérations liées au Shipping
Gérer les demandes clients avec un haut degré de professionnalisme afin d'atteindre le niveau requis en termes de satisfaction client, de productivité et de sécurité, en phase avec les standards internationaux et le respect de la réglementation et des clauses contractuelles
Vérifier et transmettre les cotations
Faire appliquer et respecter les règles, procédures et instructions mises en place par la société liée aux activités du Shipping
Assurer la conformité avec les SOP
Planifier et gérer les mouvements des navires et des conteneurs
Organiser et superviser l'assistance des escales des navires, le ravitaillement des navires, l'embarquement et le débarquement des marins
Informer le commandant du navire sur la règlementation sénégalaise et les documents administratifs nécessaires à l'escale du navire en ce qui concerne la douane, le port, les affaires maritimes, l'hygiène publique, la santé, l'immigration, etc..
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Contrôler les factures fournisseurs liées aux activités du Shipping
Identifier les anomalies et mettre en place des mesures correctives
Vérifier et valider les factures du BAD
Vérifier et valider les relâches de marchandises
Vérifier et valider les débours
Valider les bons de commandes
Développer le portefeuille client de l'Agence
Exploiter la base de données clients et effectuer des veilles concurrentielles
Accroître le taux de fidélisation des clients actuels :
assurer des visites, suivre leurs dossiers/contrats,
Vérifier et transmettre les cotations
Développer le taux de recouvrement
Développer et gérer un portefeuille de clients prospects :
les identifier, prospecter, adapter les argumentaires aux cibles, préparer des propositions
Piloter l'équipe Shipping
En collaboration avec le service QHSE, définir des objectifs en termes de qualité de service
Dynamiser au quotidien son équipe, la former, l'accompagner
Animer les réunions d'équipes, conduire les entretiens annuels d'évaluation de la performance
Assurer les reportings
Rédiger différents rapports opérationnels
Justifier de ses performances de productivité en s'appuyant sur des statistiques
Rédiger/réviser les procédures opérationnelles
SAVOIR-FAIRE COMPORTEMENTAL
Forte capacité à travailler sous pression
Sens de la communication et de l'engagement
Compétences avancées en matière d'analyse, de leadership et de résolution de problèmes.
FORMATION ET/OU DIPLOME REQUIS
Minimum Bac+4 en Transport Logistique
Expérience professionnelle d'au moins 5 ans dans le domaine maritime
CONTRAINTES LIEES AU POSTE
Travail sous forte pression
Déplacements réguliers à l'extérieur du bureau
Visites régulières sur sites
Possibles déplacements à l'extérieur du pays
CONDITIONS DE TRAVAIL
Au-delà des horaires de l'Agence
Installer dans un bureau clos avec matériel informatique disponible et ligne téléphonique
Capacité à télétravailler
Moyen de déplacement pour se rendre sur site. Dakar CDD
