Responsable de service télécontrôle H/F > Joboolo FR :
Société : REGIE DE L'EAU BORDEAUX METROPOLE Lieu : BORDEAUX Nouvelle-Aquitaine
REGIE DE L'EAU BORDEAUXMETROPOLE - PRÉSENTATION DE LÂ?ENTREPRISE :
La préservation de la ressource en eau est un enjeu majeur pour lÂ?avenir et le développement de la Métropole de Bordeaux. Bordeaux Métropole a donc souhaité que les services publics de lÂ?eau soient gérés dans un objectif dÂ?intérêt général pour une pleine maîtrise du service, sur le court comme sur le long terme, permettant :
Â? Une gestion durable de la ressource
Â? Une gestion publique de lÂ?eau au cÂ?ur des politiques territoriales métropolitaines
Â? Une transparence et une maîtrise du prix de lÂ?eau
Une entreprise publique a donc été créée en 2021, la « Régie de lÂ?Eau Bordeaux Métropole » qui exploite, depuis le 1er Janvier 2023, le service de lÂ?eau potable et, à compter du 1er Janvier 2026, le service de lÂ?assainissement collectif.
MISSIONS PRINCIPALES :
En tant que responsable du service AUSONE, vous avez en charge la surveillance et le pilotage de lÂ?ensemble des installations de production (environ 100 forages, 15 usines, 38 réservoirs) et de la distribution, pour assurer la continuité du service de lÂ?eau sur le périmètre de lÂ?Eau Bordeaux Métropole.
A ce titre, vos activités principales seront :
1) Management dÂ?une équipe de 7 télécontrôleurs travaillant en 3*8
· Animation de lÂ?équipe
· Organiser le travail (outils, ressources, répartition des activités et des tâches, élaboration et tenue du planning des postes de travail),
· Piloter, superviser les activités confiées au service,
· Être force proposition en matière de développement ou dÂ?évolution de lÂ?activité du service (missions nouvelles, ou à renforcer, à optimiser),
· Gérer et développer les compétences,
2) Pilotage du centre de supervision du service de lÂ?eau (eau potable et eau industrielle)
· Superviser le pilotage de la production en lien avec le télécontrôleur en poste (appui au télécontrôleur, amélioration de la structure de pilotage, homogénéisation et sécurisation des pratiques de pilotage, efficience du pilotage, analyse des alarmes et de réponses apportées dans le respect des processus internes et des délais, Â?),
· Déployer avec lÂ?ensemble des acteurs de la production un dialogue de performance (analyse des indicateurs, mise en place de leviers dÂ?amélioration),
· Coordonner lÂ?ensemble des entités impactant la capacité de production (animation des réunions de coordination de production usines et réseaux, arrêt dÂ?eaux significatifÂ?),
· Piloter lÂ?activité « usagers » du télécontrôle en concertation avec le centre de Relation Multicanal (formation, REX, reporting spécifique),
· Piloter lÂ?activité « astreinte » du télécontrôle, en concertation avec les Directions concernées et notamment lÂ?ordonnance et les services réseaux,
· Gérer les équipements de télésurveillance, de détection intrusion et de levée de doute.
3) Elaborer et mettre à jour les procédures du service
· Contribuer à lÂ?élaboration et à la mise à jour des procédures engagées par le service QSE, notamment sur les sujets pilotage Ausone, Astreinte, Crise, et Sureté,
· Faire contribuer vos équipes.
4) Assurer le reporting du service Ausone
- Vous êtes le(la) référent(e) « Ausone » dans la gestion des données dÂ?exploitation (critique et validation, mise en place dÂ?indicateurs pertinents de production, exploitation des données, développement de lÂ?utilisation des systèmes experts, Â?).
- Partager un suivi journalier du VLAR et de la capacité de production, des alarmes pour dépassements CCP et seuils dÂ?exploitation,
- Produire les indicateurs, rapports d'activités (y compris astreinte), tableaux de bord ;
- Faire contribuer vos équipes.
De formation supérieure (diplôme dÂ?ingénieur ou bac+5 technique), vous avez une connaissance approfondie du fonctionnement général dÂ?un service de production et de distribution dÂ?eau potable, ainsi quÂ?une connaissance générale en électrotechnique, en électromécanique et en automatisme.
Des connaissances en automatisme, en télétransmission, en hydraulique et hydrologie et du fonctionnement des réseaux en eau potable sont indispensables.
Vos qualités relationnelles et votre capacité à transmettre et à animer une équipe seront des atouts indéniables pour le poste.
Vous êtes force de proposition et avez un esprit dÂ?analyse et de synthèse précis.
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