LTD, expert depuis plus de 20 ans, est un Cabinet de Recrutement et une Agence de Travail spécialisée en Tertiaire Haut de Gamme, Banque-Finance-Assurance, Fonctions Supports, et Ingénierie BTP.
Le poste :
Ltd, Cabinet de Recrutement et agence de Travail Temporaire recherche pour un grand groupe Français un(e) Assistant(e) administratif/ve - Technique à pourvoir immédiatement dans le cadre d'une belle mission d'intérim porteuse
Sous la responsabilité de la Responsable du service vos missions seront les suivantes :
1/ Taches administrative :
50%
Répondre aux demandes des techniciens sur les différents supports (mail + messagerie instantané)
Effectuer le suivi des instances quotidiennement (suivi Excel)
Répondre à l'ensemble des mails internes et externes sur des problématiques techniques et/ou de réclamations clients
Effectuer des analyses ponctuelles en fonction des besoins du service
2/ Appels entrants et sortants :
50%
Prendre en charge l'ensemble des appels entrants (25%) :
- Effectuer du support technique
- Apporter des informations complémentaires sur l'intervention du technicien
- Analyse des échecs Raccordements avec le technicien
Effectuer des appels sortants (25%) :
- Reprise de RDV
- Relance des techniciens au fil de l'eau sur l'avancement de sa journée
39h00 du lundi au vendredi
Une première expérience sur un poste similaire serait apprécié
Rigueur, dynamisme, bonne capacité d'intégration | paca Bouches-du-Rhône 13127 Vitrolles LTd Vitrolles - Bouches-du-Rhône Interim IND 2000â?¬ brut mensuel
