Notre client est une entreprise leader dans le domaine des énergies renouvelables, de l'eau et de l'IoT.
Il recherche un Responsable du départementtechnique et service client pour rejoindre son équipe dynamique.
Après une période de formation au sein de sa maison mère en Suède et une immersion sur le terrain en France et en Europe, vous êtes chargé dans un premier temps de réaliser les tâches suivantes :
- Effectuer le montage et paramétrer l'installation sur de nouveaux chantiers, - Dépanner, réparer et effectuer des travaux de maintenance des équipements, - Administrer et rapporter vos interventions, - Planifier, organiser, coordonner vos dossiers et missions, - Planifier et organiser les formations de vos clients, - Assurer un support technique, interne et externe, - Effectuer des campagnes de mesures chez les clients, - Rédiger et diffuser aux clients, les rapports de campagne de mesures.
Dans un second temps, piloter l'activité quotidienne, organiser les ressources nécessaires au développement du service et collaborer étroitement avec les collègues suédois.
Vous êtes en charge des missions suivantes :
- Gérer l'ensemble des opérations techniques et du service client.
- Superviser le recrutement et la formation des équipes.
- Assurer la coordination avec les équipes suédoises et les soutenir en cas de besoin.
- Rapporter directement au Directeur général France.
Profil recherché :
- Ingénieur expérimenté dans les domaines des énergies renouvelables, de l'eau ou de l'IoT.
- Maîtrise de l'anglais indispensable.
- Expert de la détection, de la localisation et de la prévention des fuites sur réseau de chaleur enterré, chambres de vannes et points bas.
- Autonome, rigoureux et doté d'excellentes compétences en gestion d'équipe.
Salaire compétitif :
entre 45000 â?¬ et 60000 â?¬ selon le profil et l'expérience.Avantages :
véhicule de société, possibilité de télétravail.
Le poste implique la formation, le support, le dépannage, la réparation et l'assemblage des différents systèmes et solutions d'alarme.
La plupart des travaux ont lieu sur le terrain, chez le client, mais également à distance, au bureau.
