Société : Groupe Aubéry Lieu : Aix-en-Provence Provence-Alpes-Côte d'Azur
À propos de nous Acteur incontournable de l'aire marseillaise depuis plus de 55 ans, le GROUPE STATION 7 est distributeur et réparateur agréé des marques parmi les plus prestigieuses du monde de l'automobile / des motocycles :
BMW , MINI et BMW MOTORRAD .
Plus de 120 personnes travaillent sur nos différents sites (Marseille - Bld Charles Livon, Marseille - L'Estaque, Marseille - quartier Euromed, Aix-en-Provence, Aubagne) avec une farouche volonté de satisfaire tous nos clients.
Intégrer notre Groupe est une véritable opportunité de rejoindre un groupe à taille humaine qui se fixe des objectifs ambitieux .
Nos valeurs ? Le respect, la loyauté, l'exemplarité, la recherche de l'excellence.
Mission La performance de la marque BMW Motorrad s'illustre par une gamme étendue et attractive de véhicules reconnus au niveau mondial.
Pour contribuer à cette réussite, votre principale mission en tant que RESPONSABLE APRES-VENTE BMW Motorrad auprès de nos 3 concessions MOTO STORE AIX , MOTO STORE DOCKS et MOTO STORE EST consistera à garantir une prestation optimale en travaux d'entretien et de réparation, à exploiter pleinement le marché potentiel de l'atelier, tout en assurant un haut niveau de satisfaction clients.
En véritable leader et en étroite collaboration avec notre Directeur Général et le constructeur, vous gérerez votre centre de profit de manière autonome et aurez notamment pour responsabilités :
Accompagner votre équipe composée de 20 à 30 collaborateurs (chefs d'atelier, réception après-vente, magasin PRA, techniciens atelier, secrétariat après-vente) dans l'atteinte des objectifs :
qualité, rendement, satisfaction clients Mettre en place des outils de pilotage nécessaires au suivi de la performance pour contribuer au développement de la rentabilité de l'après-vente BMW Motorrad Veiller au respect des standards de marque, ainsi que des règles d'hygiène et de sécurité Assurer le suivi et l'application des procédures de garantie Gérer les éventuels litiges clients Profil Vous justifiez d'une expérience réussie d'au moins 5 ans sur un poste de manager dans l'après-vente, acquise idéalement au sein d'une concession motocycles ou automobile rattachée à un groupe privé et structuré.
Vous connaissez et appréciez la marque BMW Motorrad.
Commerçant(e) et manager dans l'âme , vous êtes animé(e) par le challenge, la recherche de la (sur)performance, le management d'équipe humain mais ferme et juste, et vous êtes reconnu(e) pour votre très forte orientation service client.
Vous partagez avec nous les valeurs d'exemplarité et de loyauté.
Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique et obligatoirement titulaire du permis A full .
Le poste est à pourvoir en CDI et est basé à Aix en Provence (Les Milles) ou Marseille .
Contrat 39h / semaine, du mardi au samedi .
Rémunération selon profil et expérience + mutuelle employeur avantageuse.
