Responsable de la relève H/F > SYNDICAT EAUX ASSAINISSEMENT BAS RHIN > Joboolo FR :
Société : SYNDICAT EAUX ASSAINISSEMENT BAS RHIN Lieu : Schiltigheim - Bas-Rhin
CDI temps plein -
Suite à un départ à la retraite, nous recherchons, dans le cadre d'un poste permanent, notre nouveau-elle collaborateur-trice pour occuper la fonction de Responsable de la relève. Rattaché-e à la Directrice de la Communication et de la Relation Usagers-Clients, vous serez le-la responsable de la gestion technique de la relève des compteurs d'eau.
Vous animez et pilotez l'équipe de 7 agents placée sous votre responsabilité.
Vous serez également responsable de l'harmonisation des méthodes et veillerez au respect des procédures au sein des centres extérieurs. Vos missions :
Gestion de la relève de compteurs
* Participer à l'élaboration du planning de relève et de facturation de l'ensemble des périmètres gérés par le SDEA ;
* Contrôler le rythme des relèves assurées par les releveurs et mettre en place des actions correctives en cas de décalage avec les attendus ;
* Piloter le suivi des relèves exceptionnelles et intervenir en cas de signalement d'anomalies (fraudes, inversion compteurs.) ;
* Vérifier la cohérence de l'index relevé avec les index précédents et gérer les situations conflictuelles ;
* Rechercher l'amélioration dans la prise de contact et la relation avec les Abonnés. Le-la responsable de la relève peut être amené(e) à participer à la relève des compteurs d'eau pour les collectivités intégrées et partiellement intégrées qui ont transféré la compétence « Relève » au SDEA. Nous recherchons une personne ayant une solide expérience dans la relève de compteurs et dans l'encadrement d'équipe, disposant d'une bonne capacité d'écoute, d'analyse, de logique et de synthèse. Vous avez un attrait pour les nouvelles technologies et une curiosité pour la veille technique. Bon communicant, vous serez dans le cadre de vos missions en relation avec des usagers-clients et des élus. Vous avec une bonne connaissance des logiciels de relève dont Temetra et de l'outil informatique généraliste (outlook, excel, word..
) Permis B obligatoire Rémunération brute mensuelle comprise entre 2250 et 2600?.
Vos avantages :
* Compte Épargne Temps
* Carte restaurant Sodexo (12?/jour)
* Prime annuelle (2 179? brut)
* Prime sur objectif (jusqu'à 600?)
* Chèques vacances (jusqu'à 130? et 60?/enfant)
* Accès à une amicale (billetterie, réservation vacances.)
* Prise en charge transport en communs (75%)
* Prime mobilité (covoiturage ou vélo)
* Télétravail (80 jours/an) Le contrat de travail :
Vous n'êtes pas fonctionnaire ? Nous vous proposons une embauche en tant que contractuel de la fonction publique territoriale, dans le cadre d'un CDD de 12 mois renouvelable.
Embauche définitive en CDI possible ou obtention du statut de fonctionnaire. Vous êtes fonctionnaire ? Recrutement par voie statutaire, cadre d'emploi des Techniciens territoriaux.
Statut :
Technicien Source :
PMEjob.fr.
SYNDICATEAUXASSAINISSEMENT BAS RHIN Schiltigheim - Bas-Rhin Logistique/Métiers du Transport Mensuel de 2250 Euros à 2600 Euros sur 12 mois
