Ce qui vous attend chez eux Gérer les problèmes après-vente des clients (diagnostiquer la panne) et les enregistrer dans la base de données Collaborer avec les experts pour diagnostiquer et résoudre les pannes électriques, électroniques et mécaniques Établir des devis, réaliser des réparations internes et assurer les mises à jour logicielles Coordonner les travaux de maintenance et les flux d'équipements avec le service logistique Effectuer des déplacements chez les clients et les fournisseurs si nécessaire Collecter les retours de satisfaction client pour améliorer la réactivité du service après-vente Participer aux projets RH.
Profil :
Profil :
Le/la candidat(e) ide´al(e) pour les rejoindre Est idéalement issu d'une formation technique (bac 2/3) dans le domaine de l'électronique et/ou de la robotique Est à l'aise pour travailler en anglais, à l'oral comme à l'écrit en lien avec des partenaires et clients étrangers.
Est reconnu pour son envie et sa capacité d'apprentissage, son sens de la communication, son intelligence relationnelle et sa capacité à travailler transversalement avec l'ensemble des membres d'une entreprise Se tient en veille ce qui concernant les nouvelles technologies du marché En outre, vous possédez des compétences techniques avancées, idéalement en Linux, ROS et réseaux.
Entreprise :
Client :
A propos de notre partenaire Est une structure PME et humaine d'un vingtaine de personnes distributrice de produits technologiques dans le domaine de l'armement et de la défense Reconnue dans son domaine d'activité pour la réactivité et l'excellence dont elle fait preuve dans ses opérations de SAV, tout en apportant des conseils et des formations produits à ses clients.
Intervient à la fois en France et à l'export auprès de clients majoritairement public Dans le cadre de la réorganisation de leur service SAV et dans le but de fournir une prestation de qualité à leur client, nous recrutons leur futur Responsable SAV F/H en CDI, a' Vannes.
Cette entreprise est faite pour vous, si vous Êtes curieux, passionné par des environnements de hautes technologies en lien avec des activités de défense Êtes reconnu pour votre adaptabilité, curiosité, autonomie et prise de responsabilité Savez travaillé au sein d'un environnement international Les conditions de votre recrutement Une rémunération annuelle brute attractive (36-42KEUR) Statut agent de maîtrise Mutuelle prise en charge à 100%, tickets restaurant, intéressement Contrat 35H RANDSTAD SEARCH France permanent Expérience souhaitée
