LES JULES est une société spécialisée dans le service de bricolage, de maintenance et de manutention auprès des entreprises et collectivités.
Depuis 14 ans, LES JULES s'attachent à être de véritables partenaires de leurs clients.
Composé d'une équipe jeune et dynamique, rejoignez une entreprise en forte croissance, basée à Paris, Lille, Nantes, Bordeaux, Lyon, Marseille et Toulouse.
Lieu:
Paris 18ème Description du poste:
Rattaché au ResponsableOpérationnel et Qualité, le.la Responsable de comptes aura en charge la gestion commerciale et opérationnelle d'un portefeuille de clients au sein de sa zone géographique.
En tant que Responsable de Comptes vos missions seront les suivantes :
Gestion commerciale Vous identifiez et valorisez les opportunités de nouveaux business sur vos comptes clients en développant notre offre d'abonnements Vous êtes le garant de la satisfaction client et de l'image des JULES Vous mettez en place les contrats et en assurez leur suivi Vous suivez les objectifs de rentabilité et assurez un reporting auprès de la Direction Gestion opérationnelle Vous réceptionnez les demandes de clients et élaborez les devis en partenariats avec les équipes internes de techniciens opérationnels Vous établissez les plannings d'interventions chez le client Vous gérez les stocks et les achats Vous pilotez les projets en partenariats avec les équipes internes (intervenants, comptabilité) et externes (fournisseurs, intervenants externes) Management d'équipe Vous soutenez et développez votre équipe d'intervenants (internes et externes) Vous assurez le suivi RH de l'équipe :
gestion des absences, bien-être des intervenants, entretiens individuels annuels, formations, prévention Vous aidez les intervenants à optimiser leur temps de travail, à satisfaire le client et à remonter les informations Vous êtes disponible pour intervenir en situation d'urgence ou exceptionnelle r Description du profil:
Vous êtes titulaire d'un Bac3 min ou équivalent avec une spécialisation dans le commerce et témoignez d'un minimum d'un an d'expérience dans la gestion de comptes clients.
La connaissance du domaine de la maintenance de bâtiment ou du service en entreprise (services généraux) est un véritable plus.
Si vous ne l'avez pas, une certaine appétence pour le bricolage et l'envie de connaitre la réalité du terrain seront à minima nécessaire.
Vous disposez d'un très bon relationnel, êtes bon.ne communicant.e et doté.e d'un véritable bon sens.
Vous êtes de nature curieux.se et aimez relever les défis.
Vous avez de bonnes connaissances du Microsoft Pack Office, notamment sur Excel et si possible d'un logiciel de gestion de projets (type Trello, Ximi) Rémunération:
à partir de 30k brut par an, selon profil.
Avantages :
1 RTT par mois Véhicule de service (scooter) Tickets Restaurant Mutuelle d'entreprise 50% Primes Horaires :
Du lundi au vendredi 37,5 heures par semaine Travail en journée Les Jules France Expérience souhaitée
