Vous avez le goût du terrain, un vrai sens de la pédagogie, et une exigence forte en matière de qualité opérationnelle ? Vous souhaitez contribuer à la structuration d'une politique formation et qualité dans un environnement stimulant, exigeant et en pleine évolution ? Ce poste est pour vous.
Rattaché(e) à la direction, vous êtes le/la référent(e) formation et qualité pour l'ensemble des établissements.
Vous accompagnez les équipes sur le terrain, structurez les process et pilotez les dispositifs de formation, tout en veillant à l'application rigoureuse des standards d'hygiène, de sécurité, de service et de performance opérationnelle.
Vos responsabilités :
Déployer et suivre les parcours de formation internes à destination des équipiers, managers et directeurs Accompagner les montées en compétences, avec une approche personnalisée et ancrée dans les réalités de terrain Planifier et réaliser les audits en matière d'hygiène, sécurité alimentaire, procédures internes et qualité de service Travailler en lien étroit avec les responsables de sites pour améliorer les pratiques et optimiser l'exploitation Participer à l'élaboration des contenus de formation, ainsi qu'à l'intégration de nouveautés produits et process Être force de proposition dans les projets transverses (accompagnement managérial, outils pédagogiques, suivi de performance) Être présent(e) en restaurant, y compris en horaires décalés si nécessaire, pour accompagner les équipes en situation réelle Participer aux entretiens de recrutement et à l'intégration des nouveaux collaborateurs Réunion CDI
