Vos missions s'articuleront autour des axes suivants :
Gestion des Opérations - Superviser et coordonner les opérations de propreté sur plusieurs sites clients ainsi que l'encadrement de plusieurs responsables de secteur.
- Élaborer les plannings d'interventions et garantir leur bonne exécution.
- Mettre en place et optimiser les méthodes de travail, veiller à leur application et au respect des normes de qualité.
Encadrement et Management des Équipes - Encadrer et animer les chefs de secteur ainsi que les équipes de propreté, en assurant le suivi des effectifs (recrutement, formation, évaluation).
- Favoriser la motivation, le développement des compétences et la fidélisation des équipes.
- Gérer les relations sociales et maintenir un bon climat de travail.
Suivi et Gestion des Contrats Clients - Assurer le suivi des contrats, renouvellements et ajustements selon les besoins des clients.
- Proposer des solutions d'amélioration et être réactif face aux demandes ou réclamations des clients.
Contrôle Qualité et Respect des Normes - Contrôler la qualité des prestations réalisées en collaboration avec le service QHSE, afin d'assurer la satisfaction client.
- Veiller au respect des normes d'hygiène, de sécurité et des réglementations en vigueur.
- Mettre en place des indicateurs de performance et effectuer des audits de qualité sur les sites.
Gestion Budgétaire et Optimisation des Coûts - Élaborer et suivre le budget d'exploitation tout en respectant les objectifs financiers.
- Optimiser les coûts opérationnels sans compromettre la qualité du service.
- Gérer les achats de produits, matériels et les relations avec les fournisseurs. Réunion CDI
