RESPONSABLE SAV (H/F) > Experteam > Joboolo FR :

Société : Experteam
Lieu : France

Votre cabinet de recrutement VALUE EXPERT recherche pour son client basé à Waldhambach, un Responsable SAV (H/F) en CDI.

Rattaché au Directeur Général, vos missions sont :

- Assurer la gestion des litiges et la communication de l'usine vers le client
- Garantir le respect des engagements de la politique commerciale et tarifaire en vigueur
- Assurer le traitement administratif et technique des demandes de SAV et interventions
- Animer et piloter son équipe d'intervenants
- Intervenir auprès des clients dans un devoir de conseils et de solutions dans le but de régler les litiges tout en préservant les intérêts de l'entreprise
- Animer les améliorations avec la production et mettre en place des plans d'actions
- Travailler en équipe avec l'ensemble des services de l'entreprise et plus particulièrement les services Commercial, Production et ADV
- Garantir la satisfaction clients en respectant les indicateurs
- Optimiser le coût des interventions en optimisant les tournées SAV (sponso)
Experteam
France
permanent
Expérience souhaitée

Nouvelle recherche d'emploi RESPONSABLE SAV (H/F)

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