Société : Synergie Noisy le Grand Lieu : Neuilly-sur-Marne
Synergie, mettons nos énergies en commun.
Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 000 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle :
recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH.
Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes aux clients, candidats et intérimaires.
Notre client, spécialisé dans les services à la personne est à la recherche d'un(e) Responsable de secteur F/H.
En tant que véritable appui au Responsable de l'agence, vous assurez le développement du portefeuille clients qui vous est confié en intervenant sur les sujets suivants:
- Gestion des demandes de devis et des appels clients, - Déplacements au sein du domicile des bénéficiaires afin d'identifier leurs besoins, - Mise en place des prestations à domicile, - Relances et suivis clients, - Gestion des réclamations, - Dans le cadre des prestations de maintien à domicile :
mise en oeuvre et coordination des plans d'accompagnement à domicile, - Recrutement des intervenants(e)s pour l'ensemble de vos clients, - Intégration, encadrement et accompagnement des salariés, - Evaluation de vos internant(e)s, - Gestion administrative RH :
DPAE, réalisation des contrats et avenants, suivi des congés et absences - Etablissement des plannings de vos intervenant(e)s, - Gestion des imprévus et des modifications d'interventions, - Saisie des heures d'intervention.
Représenter l'entreprise lors d'un événement extérieur - Superviser des réseaux de vente ou des circuits de distribution internationaux - Organiser l'activité commerciale d'une entreprise - Assurer la gestion et le suivi d'un portefeuille client - Contractualiser une prestation avec un client - Participer à la définition d'une stratégie commerciale et marketing - Connaitre et comprendre les attentes des parties prenantes pour assurer leur satisfaction - Analyse statistique - Droit commercial - Prospection commerciale - Techniques commerciales - Veille concurrentielle Analyser les données d'activité de la structure, du service et identifier des axes d'évolutionAutonomie - Capacité à déléguer - Capacité à gérer les priorités - Capacité à anticiper - Esprit d'analyse - Orientation client - Aisance relationnelleTitulaire d'un BAC2 dans le domaine tertiaire, vous justifiez d'une expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire idéalement au sein d'une société de services à la personne.
Vous êtes une personnalité bienveillante et doté(e) d'une fibre commerciale.
Votre dynamisme, votre rigueur, votre organisation et votre capacité à gérer les imprévus et les urgences sont vos principaux atouts.
SynergieNoisy le Grand Neuilly-sur-Marne permanent Expérience souhaitée 25000â?¬ par an
