Votre agence ACTUAL de Cholet recherche pour son client un(e) Responsable ADV et commerceFrance/Export H/F à pourvoir en CDI, dès que possible.
Sous la responsabilité du dirigeant, vous mettez en application la politique commerciale de l'entreprise.
Vos missions principales sont les suivantes :
- Vous êtes le contact privilégié de tous les clients France et Export (Grande distribution, Grandes surfaces spécialisées, retail, détaillants, ) - Assurer le suivi détaillé des dossiers de centrales d'achats en étroite collaboration avec le dirigeant, les services achats et marketing - Préparer les tableaux de marges, les offres, l'envoi d'échantillons et leurs suivis et toutes les informations relatives aux informations nécessaires avant commande - Réaliser la mise à jour informatique des référencements, tarifs, promotions conditions - Assurer la gestion des tarifs et des fiches de référencement :
envoi annuel aux centrales et mise à jour de fichiers pour le service commercial - Suivre les cahiers des charges des clients et les appliquer (produits, logistique, facturation ) - Procéder à la déclaration des chiffres d'affaires centrales mensuels et de fin d'année avec analyse des remises de fin d'année (tableau d'analyse pour le service comptabilité, puis vérification des factures centrales) - Vérifier les contrats de négociations commerciales et logistiques - Assurer le suivi du planning des salons :
inscription, organisation logistique, intendance, et le cas échéant y participer - Organiser des points et coordonner les informations à transmettre aux services achats et logistique - Etre le référent des assistantes commerciales et administratives France & Export - Effectuer le suivi de la clientèle (devis, réponses emails, gestion des litiges) - Réaliser la saisie des commandes, contrôle des prix négociés et prise de rendez-vous pour les livraisons - Suivre le planning des expéditions, assurer la préparation des documents de transport et DESAVD - Assurer la facturation France et Export Notre client est spécialisé dans la fabrication de chaussures et accessoires Actual France permanent Expérience souhaitée