A la tête d'une petite équipe jeune, réactive et polyvalente, le(la) Responsable d'Agence est le(la) garant(e) du bon fonctionnement quotidien des opérations (imports et exports), auprès de sa direction générale (basée en Martinique), des partenaires (UPS en particulier) et surtout des clients pour une qualité sans faille et une ponctualité dans les services vendus.
** * Missions ** * - Conduite opérationnelle de l'agence de SaintBarthélemy.
- Animation et encadrement des équipes de l'agence.
- Contribution à l'organisation des processus pour maximiser l'efficacité opérationnelle.
- Suivi des opérations courantes et des reportings avec UPS.
- Transmission et promotion de la culture d'entreprise au sein de l'agence.
- Reporting du fonctionnement de l'Agence à la direction générale.
** * Responsabilités ** * - Gérer l'entité sur le plan opérationnel et être force de proposition sur l'amélioration des processus.
- Garantir la satisfaction du portefeuille de clients de l'agence.
- Contribuer au développement et à la dynamisation des ventes à SaintBarthélemy.
- Optimiser les flux logistiques et animer ses équipes et garantir le respect des procédures GPX Logistique et UPS.
- Garantir la qualité du climat social dans le respect des valeurs et de la culture du réseau GPX.
- Rendre compte au D.G des informations qui remontent du terrain et des événements importants.
- Veiller au respect de la législation en vigueur.
- Assurer la sauvegarde et la pérennité des biens mobiliers et immobiliers utilisés par la société. Saint-Barth CDI
