Responsable de la Protection de la Clientèle /LCBFT > Rouen > Joboolo FR :
Company : Capfinances Location : Rouen 76000
Créé en 2004, CAPFINANCES est un courtier en assurance, spécialisé en vie, retraite et assurance de personnes et s’appuie sur un réseau de plus de 800 mandataires intermédiaires d’assurance.Dans un contexte réglementaire en perpétuelle évolution, et dans le cadre de son amélioration continue, Capfinances souhaite renforcer son équipe conformité en recrutant un( e ) responsable de la protection de la clientèle/LCB-FTDans ce contexte, vous serez rattaché(e) à la Direction Générale et vous aurez pour missions principales :
• Contribuer au contrôle de premier niveau en complément du service client• Contribuer aux instances internes de contrôle (LCB-FT, Pratiques commerciales et Réclamations) et assurer le suivi des mesures correctives qui en découlent• Piloter l’exécution du plan de contrôle de second niveau élaboré par le contrôle interne Groupe• Piloter la mise en place des actions de remédiations issues des contrôles et audits internes ainsi que des audits externes• Contribution à la rédaction des politiques et procédures en matière de conformité avec la conformité Groupe et assurer leur mise en œuvre et leur exécution au sein de CapfinancesCompétences techniques :
• Parfaite maitrise des enjeux métiers et des besoins pour atteindre les objectifs de mise en conformité• Maitrise de la Règlementation et de la législation liées au courtage en assurance (LCB-FT, protection de la clientèle, DDA, Traitement des réclamations, RGPD, …) Compétences relationnelles :
Capacité d'organisation et de méthode, Rigueur et fiabilité,Autonomie, réactivité et sens des priorités, Esprit de synthèse et très bonnes qualités rédactionnelles, Force de proposition,Polyvalence, curiosité et agilité intellectuelle, Qualités managérialesGoût du challenge et capacité à travailler dans un environnement en mouvement Autre :
Vous êtes titulaire d’un diplôme de niveau bac +5 en banque assurance et avez une expérience de 5 à 10 ans sur un poste similaire.
Le poste est basé à Bois-Guillaume (76), en présentiel. Capfinances Rouen76000 Autre(s) VIE 0 mois
