Description du poste
Véritable appui au Responsable de l'agence, vous assurez le développement du portefeuille clients qui vous est confié en intervenant sur les sujets suivants :
- Participation à la gestion et au développement commercial :
- Gestion des demandes de devis et des appels clients
- Déplacements au sein du domicile des bénéficiaires afin d'identifier leurs besoins
- Mise en place des prestations à domicile
- Relances et suivi clients
- Gestion des réclamations
- Dans le cadre des prestations de confort et aussi de maintien à domicile :
mise en œuvre et coordination des plans d'accompagnement à domicile
- Gestion des ressources humaines :
- Recrutement des intervenant(e)s pour l'ensemble de vos clients
- Intégration, encadrement et accompagnement des salariés
- Évaluation de vos intervenant(e)s
- Gestion administrative RH :
DPAE, réalisation des contrats et avenants, suivi des congés et absences
- Gestion des plannings :
- Établissement des plannings de vos intervenant(e)s
- Gestion des imprévus et des modifications d'interventions
- Saisie des heures d'intervention
Description du profil
Titulaire d'un Bac+2 dans le domaine tertiaire, vous justifiez d'une expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire idéalement au sein d'une société de services à la personne.
Garant(e) du bien-être de l'équipe, des intervenants mais aussi de celui des bénéficiaires, vous êtes une personnalité bienveillante et doté(e) d'une fibre commerciale.
Votre dynamisme, votre rigueur, votre organisation et votre capacité à gérer les imprévus et les urgences sont vos principaux atouts.
Pourquoi nous rejoindre ?
- Rémunération variable (prime sur objectifs)
- Tickets restaurants à 7€/jour (pris en charge à 60% par l'employeur)
- Vélo électrique à disposition et/ou remboursement à 50% des frais de transport en commun
- Véhicule de fonction
- Plateforme numérique offrant des tarifs préférentiels sur la culture et les loisirs
- Mutuelle d'entreprise
- Assistante sociale
Nous tenons à voir nos collaborateurs grandir et s'épanouir.
Notre philosophie de recrutement :
rassembler des talents et contribuer à leur bien-être !
Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique au sein d'un groupe en plein développement ?
Alors postulez dès à présent !
Nous sommes signataire de la charte de la diversité.
En ce sens, nous nous engageons à étudier chaque candidature avec la même importance.
L'entreprise :
Azaé
Domaliance Lyon
- Vieillir Debout fait partie du groupe A2micile, spécialisé dans les services à la personne et représenté par deux marques :
Azaé et Domaliance.
C'est au travers de ses 200 agences de proximité sur l'ensemble de l'hexagone que le groupe propose ses services d'aide à domicile.
Avec des équipes professionnelles et une volonté de répondre spécifiquement aux besoins de nos clients, le groupe s'inscrit aujourd'hui comme un des leaders de son secteur.
#J-1880
- Ljbffr
METEOJOB by CleverConnect
Lyon 69000
Autre(s)
VIE
0 mois