Le cabinet Randstad Search Réunion, recherche donc un ResponsableQualité & Gestion des risques, qui aura pour missions :
- Définir, coordonner et mettre en Å?uvre la politique qualité et gestion des risques de l'établissement, - Garantir l'organisation nécessaire à la conformité à la réglementation et aux référentiels - la certification HAS, - Établir le PAQSS et procéder à son évaluation, - Assurer la coordination de la préparation aux visites de certification et d'inspection :
dossier d'autorisation, réalisation d'audits, évaluation des pratiques professionnelles, - Animer les projets et groupes de travail, - Maîtriser les logiciels internes, réaliser les tableaux de bord relatifs à la QGDR et effectuer un suivi régulier, - Coordonner et participer au recueil des IQSS ainsi que des plans d'actions associés, - Contribuer au suivi du dispositif IFAQ, - Participer à l'organisation de la gestion des risques à priori, à posteriori, la réalisation de CREX et de RMM, - Promouvoir la déclaration des événements indésirables - recueillir les données d'exploitation de la satisfaction des usagers, - Assurer le traitement et le suivi des plaintes et réclamations, - Mettre en place des actions de sensibilisation et de formation dans le domaine de la qualité et la gestion des risques pour les services internes et externes, - Apporter des conseils techniques aux décideurs en cas de situation de crise et participer à la préparation des plans et procédures de gestion de crise, - Assurer la veille réglementaire en termes de QGDR. Réunion CDI
