Responsable du succès client > Wineriz > Joboolo FR :
Société : Wineriz Lieu : Paris
Qui sommes nous:
Wineriz est une startup française lancée mi-2020 dont l'objectif est de devenir le leader mondial de la gestion centralisée pour les producteurs de vins et spiritueux.
Notre mission :
Permettre à nos vignerons de renforcer leurs liens avec leurs clients en leur mettant à disposition l'outil d'aide à la commercialisation le plus complet du marché.
Pour y parvenir, nous avons développé une plateforme de gestion centralisée très poussée qui leur permet de piloter l'ensemble de leur activité de n'importe ou et depuis n'importe quel support.
Avec une croissance de 300% en 2022 et 700 clients prévus pour fin 2024, nous avons intégré le Réseau Entreprendre Paris ainsi que le Village du Crédit Agricole (Paris et Bordeaux).
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Le Customer Success Manager sera chargé de l'accompagnement des clients de Wineriz et à la croissance de l'entreprise.
Il sera en relation directe avec les cofondateurs ainsi que deux autres collaborateurs (trices) de génie déjà en poste.
Après une période d'observation et d'appropriation du projet, de la société et de ses outils, vous participerez à l'accompagnement des clients de Wineriz.
Vos missions:
Suivi quotidien du portefeuille client Création et paramétrage des espaces client Relances par mail et téléphone des prospects ayant montré un intérêt pour notre solution Assistance en ligne ou par téléphone des utilisateurs de Wineriz Animation du portefeuille client et présentation des nouvelles fonctionnalités Formations aux outils Aux côtés de la direction, vous serez amené(e) à coordonner vos actions avec la stratégie définie par l'entreprise (Evénements, campagnes webmarketing, territoires cibles, ..
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) Must Have :
Inscrit(e) dans un cursus commercial dans une école de commerce, vous possédez les bases de la gestion d'un portefeuille client de négociation commerciale.
Vous avez envie de participer à un projet ambitieux dans une des start-up qui croît le plus vite dans la WineTech? Vous vous intéressez au e-commerce, au domaine du high-tech, et souhaitez avoir un impact direct positif auprès des agriculteurs ? Vous voulez travailler dans un environnement hyperactif et acquérir une expérience entrepreneuriale unique.
Vous êtes rigoureux(se) et faites preuve de force de proposition.
Must Have 2:
Vous êtes autonome, intelligent(e), adaptable, organisé(e) et avez plein d'idées pour changer le monde..
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Nice to have:
Vous parlez couramment français et anglais et maîtrisez les outils de travail collaboratifs. - Vous maitrisez les bases de la négociation commerciale et avez une super relation clients, rejoignez nous pour franchir un cap.
Wineriz Paris IT / Computing / Software Expérience souhaitée
