Société : Approach People Recruitment Lieu : France
Notre client est un leader européen dans la vente fashion (showroom et e-commerce) dans le domaine du PAP premium et luxe, réunissant les plus grands noms du Luxe.
Pour ce poste vous avez au moins 1 an d'expérience en management au sein d'une boutique de mode ou luxe, un anglais mini C1 et une excellente présentation.
Pour l'entité e-commerce, nous recherchons un-e :
Responsable Adjoint(e) hôtesses de venteanglaiscourant à bilingue CDI 35h du lundi au samedi (amplitude horaires 10-21h avec des shifts) Poste basé dans à Paris dans le 8è.
Salaire fixe 32 000 E primes entre 200 et 1000 E par mois Dans un contexte e-commerce en forte croissance, vous encadrez l'équipe d'hôtesses de vente, chargé(e) de l'accueil et du développement de la base d'adhérents au sein des showrooms, vous particiez au développement du CA du pôle « Membership » Promouvoir les différentes offres d'adhésion (Membre et VIP) afin de développer le nombre de clients privilégiés et d'atteindre un objectif journalier et hebdomadaire de chiffre d'affaires.
Garantir le parfait accueil de nos visiteurs (gestion des flux, de l'équipe de sécurité, veiller à la qualité du parcours extérieur).
Fidéliser les clients :
vous êtes garant(e) de la qualité d'accueil et de service auprès de l'ensemble de notre clientèle, et portez une attention toute particulière à la satisfaction de nos clients Membres et VIP.
Garantir l'atteinte des objectifs de vente en préparant vos actions et en les adaptant à chaque événement.
Planifier les équipes de vente selon les événements.
Animer et développer les compétences de chaque collaborateur (hard et soft skills).
Mettre en place les indicateurs de performances (individuelle et équipe), suivre et communiquer sur les résultats.
Gérer les coûts de ressources humaines et marketing du pôle Membership.
Profil recherché Véritable entrepreneur dans l'âme, vous possédez un excellent relationnel et un véritable sens du commerce et du service client.
Vous maîtrisez les techniques de management et d'animation d'équipes.
Vous justifiez d'une expérience similaire d'au moins 1 an dans l'univers de la mode et/ou du luxe.
Accueillant(e) et à l'écoute, vous savez faire preuve de diplomatie et d'adaptabilité.
Vous avez le goût de la vente et le sens du service.
De nature positive et enthousiaste, vous appréciez particulièrement le contact client et le travail en équipe.
ApproachPeopleRecruitment France CDI Expérience souhaitée
