L'agence Adecco de Pierrelatte recherche pour le compte de l'un de ses clients, basé à St PaulTroisChâteaux et spécialisé dans la fabrication de revêtement de sol en PVC, un Assistant Commercial Grand Public France H/F.
A ce poste, vous êtes le principal interlocuteur des clients d'une zone géographique en termes de prise de commande, de suivi commercial et administratif des demandes, d'aide à la vente et ce, dans le cadre de la politique commerciale définie.
Vos missions :
-Garantir l'accueil téléphonique rapide, professionnel avec le sourire -Assurer l'enregistrement des commandes transmises par EDI, mail, fax, téléphonique jusqu'à sa clôture complète en visant la satisfaction du client -Informer la clientèle des modalités et délais de livraison en garantissant une revue de contrat -Assurer le suivi de la commande jusqu'à la livraison -Prise en compte des réclamations et traitement de celles-ci jusqu'à leur terme avec les différents services concernés.
-Être force de proposition auprès de la clientèle pour la vente de produits de substitution ou complémentaires -Garantir l'application des règles de gestion -Etablir les factures pro forma du secteur Adecco Saint-Paul-Trois-Châteaux contract Expérience souhaitée
