Découvrez un projet adapté à votre talent CCLD, spécialiste du recrutement augmenté de T.A.L.E.N.T.S commerciaux accompagne son client, l'entreprise EUROPCAR , acteur incontournable dans le secteur de la location de véhicule, dans le recrutement de son futur Responsable d'Agence H/F Poste basé à Orléans Europcar Mobility Group est un fournisseur mondial de services de mobilité détenant une position de leader en Europe.
Le Groupe ambitionne de devenir dans les années à venir un leader des services de mobilité durable, en s'appuyant sur la data, la technologie et ses collaborateurs.
Europcar Mobility Group offre aux particuliers et aux entreprises une large gamme de services de location de voitures et d'utilitaires, que ce soit pour quelques heures, quelques jours, une semaine, un mois ou plus, à la demande ou sur abonnement, grâce à une flotte de plus de 250 000 véhicules, dotée des motorisations les plus récentes, avec une part croissante de véhicules électriques.
Laissez s'exprimer votre talent En tant que Responsable d'Agence, vous serez non seulement un ambassadeur au quotidien de nos valeurs (Travail Collaboratif, Ouverture d'esprit, Orientation Client, Reconnaissance), mais également un gestionnaire de centre de profit à part entière.
Convaincu par l'importance de l'excellence du service, vous aurez à cÅ?ur de procurer à nos équipes et nos clients une expérience de qualité.
Dans ce cadre, vos principales missions seront les suivantes :
Garantir la qualité de service délivrée par vos équipes, afin de maximiser la satisfaction de nos clients ; Gérer la performance en pilotant et animant nos indicateurs de performance ; Gérer, animer, fédérer et coacher vos équipes ; Assurer une gestion optimisée de la flotte de véhicules, ainsi que des dossiers afférents (accidents ; dommages ; facturation..
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) Garantir une gestion et un pilotage précis des moyens à votre disposition (infrastructures, équipements, achats locaux, caisse) Venez développer votre talent Attaché à la relation client et doté d'un indéniable sens du commerce, vous possédez un esprit ouvert et appréciez le travail d'équipe.
Véritable manager de terrain, vous possédez une solide expérience en management d'équipes et parlez l'anglais couramment.
Votre leadership, associé à votre curiosité naturelle, ainsi qu'à votre capacité d'écoute et d'adaptation, vous poussent à relever de nouveaux challenge.
Vous bénéficierez lors de votre intégration d'un parcours de formation vous permettant d'appréhender rapidement l'ensemble de nos process, produits, services.
