Responsable service clients H/F > Ris-Orangis > Joboolo FR :
Société : LYNX RH Lieu : Ris-Orangis - Essonne
CDI temps plein -
Vos missions:
-Encadrer et animer une équipe de conseillers clients.
-Analyser les performances de l'équipe.
-Communiquer avec l'équipe logistique.
-Organiser des enquêtes de satisfaction, analyser les retours des clients et proposer des actions d'amélioration.
-Résoudre les litiges ou plaintes complexes.
Votre profil:
Expérience en gestion de service client et management.
Maîtrise des outils de gestion de la relation client.
Statut :
Employé qualifié Source :
PMEjob.fr.
LYNX RH Ris-Orangis - Essonne Marketing/Communication/Graphisme Annuel de 30000.0 Euros à 35000.0 Euros sur 12.0 mois