offre-emploi


Technicien helpdesk en alternance H/F > Joboolo FR :


Société : MyDigitalSchool Rennes
Lieu : Rennes 35000

Présentation école

Bienvenue chez MyDigitalSchool Rennes, l'école des métiers du digital, de la communication, du marketing et de la création, à la pédagogie en mode projet.

Projets concrets, clients réels et formateurs professionnels :

chez MyDigitalSchool tu seras accompagné tout au long de l’année pour devenir un réel professionnel du digital !


Les métiers du digital en quelques chiffres

  • 1 million de nouveaux postes à pourvoir d’ici 2030

  • 96 % des postes occupés par des jeunes diplômés

  • 73 % des entreprises déclarent manquer de candidats

  • 10 % à 20 % :

    des salaires sont plus élevés dans le digital

Locaux modernes et entièrement rénovés, salles de travail collaboratives et immersives, matériel de pointe (macroom, fablab…), promotions à taille humaine et accompagnement par nos équipes pédagogiques et nos conseillers en formation :

chez MyDigitalSchool tu deviendras expert.e grâce à une formation complète en 1 ou 2 ans.


Une formation ? Un emploi ? Pourquoi pas les deux grâce à l’alternance ?!

Dans le cadre de la formation BTS Services Informatiques aux Organisations (SIO), l’école MyDigitalSchool de Rennes recherche un Technicien Helpdesk en alternance dans le secteur des services numériques à Rennes.


En tant que Technicien·ne Helpdesk, tu auras la charge de :


  • Assurer le support technique de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs (prise en main à distance, diagnostic, résolution des incidents)

  • Participer à la configuration et à la maintenance des postes de travail

  • Gérer les incidents via un outil de ticketing (création, suivi, clôture)

  • Contribuer à la mise à jour de la base de connaissances techniques et des procédures

  • Participer à la gestion du parc informatique (inventaire, suivi du matériel, mises à jour)

  • Intervenir ponctuellement sur des projets d’évolution ou de migration de l’infrastructure informatique

Tes compétences & ton profil :


  • Tu as de bonnes connaissances des environnements Windows, outils bureautiques (Office 365), réseaux de base et outils de prise en main à distance

  • Tu fais preuve d’un bon sens du service

  • Tu es motivé(e) à évoluer dans un environnement technique et à développer tes compétences au contact d’une équipe expérimentée

  • Niveau requis :

    Bac

Un entretien sera à prévoir une fois votre candidature retenue !


MyDigitalSchool Rennes
Rennes 35000
Marketing, Publicité, Média
Alternance
9288€ par an 9288




Nouvelle recherche d'emploi Technicien helpdesk en alternance H/F

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