Sous la responsabilité du Directeur des Opérations, le/la Resource Manager prend en charge l'affectation, la planification de collaborateurs identifiés afin de pourvoir aux besoins projets et prestations d'expertise.
Les missions qui te seront confiées :
Le/la Ressource Manager devra :
- Gérer la planification des collaborateurs identifiés dans son périmètre.
- Être l'interlocuteur privilégié des directeurs et chefs de projets.
- Répondre aux demandes de planification des équipes commerciales.
- Faire l'adéquation entre la disponibilité et les compétences des collaborateurs et les besoins des missions.
- Prendre en compte les activités prévisionnelles (CRM) pour en établir un plan de charge.
- Produire et maintenir les indicateurs d'activité afin de :
- Remonter les alertes liées aux pics d'activité ou aux baisses de charges.
- Optimiser le taux d'activité (TACE) des équipes.
- Produire le rapport :
besoins en cours, taux de charge des collaborateurs et compétences sollicitées.
- Contacter, relancer les clients au besoin, afin d'assurer la bonne tenue du planning.
En lien avec la Direction Technique, il/elle devra également :
- Remonter les besoins en formation / montée en compétence des équipes - Suivre les plans de formation / montée en compétences des équipes En collaboration avec l'équipe Ressources Humaines, il/elle contribue à :
- Accompagner les équipes dans les validations techniques de candidats le cas échéant.
Idéalement tes atouts :
Doté(e) d'un sens du relationnel aigu, le/la Resource Manager doit allier rigueur dans son organisation, capacité d'analyse et adaptabilité.
Bon communicant (à l'oral comme à l'écrit), il/elle maîtrise les outils bureautiques (Excel, PowerPoint, Power BI) et s'appuie sur ses compétences et expériences en gestion de projet.
Enfin, réactivité, souci de la performance et pragmatisme seront les facteurs clés de réussite sur ce poste.
