Société : Menway Emploi Bordeaux Lieu : Saint-Jean-d'Illac 33127
A ce titre, vous prenez en charge les activités suivantes :
1.
Accueil et service client :
- Accueillir les clients de manière professionnelle et courtoise. - Écouter attentivement les demandes des clients et fournir des informations précises sur les services disponibles.
2.
Planification et coordination :
- Planifier les rendez-vous pour les services de réparation, d'entretien et de diagnostic. - Coordonner les travaux avec les techniciens et s'assurer que les délais sont respectés.
3.
Documentation et suivi :
- Créer et mettre à jour les dossiers des clients avec les détails des services requis et effectués. - Préparation et suivi des facturations clients et fournisseurs - Tenir les clients informés de l'avancement des travaux et des éventuelles complications.
4.
Conseils et recommandations :
- Fournir des conseils aux clients sur l'entretien préventif et les réparations nécessaires. - Proposer des services complémentaires ou des promotions en fonction des besoins du client.
5.
Gestion des plaintes :
- Gérer les plaintes des clients de manière professionnelle et résoudre les problèmes de manière efficace. - Transmettre les problèmes complexes à la direction ou au service concerné pour une résolution appropriée. Contrat d'intérim Rémunération selon profil Amplitude de 8h à 18h (variable selon les besoins) - Base de 35H/semaine
Pour mener à bien les missions de ce poste, nous recherchons les qualités suivantes :
- Expérience préalable en service client, idéalement dans le secteur automobile. Vous pensez que ce poste est fait pour vous ? Alors postulez ! MenwayEmploi regroupe au sein de ses 70 agences des services de recrutement temporaire (intérim/CDD) ainsi que des solutions de recrutement permanent (CDI).
Implantées au coeur des bassins d'emploi, nos agences recrutent dans une variété de secteurs d'activité.
Votre agence MenwayEmploi de BORDEAUX acteur local du marché du travail, met à disposition son expertise pour vous accompagner dans votre recherche d'emploi. Nous recherchons pour notre client, Atelier de carrosserie automobile, un RéceptionnaireAprès-vente h/f dans le cadre d'une mission d'Interim.
MenwayEmploiBordeaux Saint-Jean-d'Illac33127 Commerce, Distribution Interim 12 mois 21000€ par an 21000
