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Réceptionniste Jour - The Westin H/F > Hosco > Joboolo FR :


Société : Hosco
Lieu : Paris


- Offrir à  la clientèle un accueil de qualité et une information parfaite sur l'hôtel correspondant au standing de la marque Westin
- Assurer un check-in et un check-out rapide, efficace, courtois et personnalisé à  chaque client
- Veiller à  ce que toutes les réservations reçues après les heures de service de la réservation ou en « walk-in » soient traitées à  travers le système Opera et à  ce que les tarifs soient présentés après avoir identifié les besoins du client, avec une description adéquate du type de chambre demandé
- Maîtriser Opera, la réglementation des cartes de crédit acceptées par l'hôtel
- Veiller à  la satisfaction de la clientèle tout au long de son séjour
- Participer à  la véhiculation des valeurs Westin / Marriott et à  l'image de marque de l'hôtel en tant que premier contact avec les clients
- Apprendre et respecter les différentes procédures en vigueur
- Français et anglais courants, une 3ème langue est appréciée
- Diplôme hôtelier de type BTS / Licence et/ou expérience similaire dans un établissement hôtelier de luxe
- Dynamisme, organisation et excellent contact relationnel
Hosco
Paris
permanent
Expérience souhaitée




Nouvelle recherche d'emploi Réceptionniste Jour - The Westin H/F

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