Poste sur la gestion de clients débiteurs en CDD de 6 mois, situé à la Défense.
Rattaché(e) à la Direction des Risques basée à La Défense (92), dans le cadre d'un CDD de 6 mois, vous intervenez en middle-office, dans le pôle Gestion des Débiteurs et Recouvrement, sur le traitement des opérations présentant un risque pour cette banque en ligne.
Plus précisément, vos responsabilités sont les suivantes :
- L'analyse et la validation des opérations présentant un risque :
augmentations de plafonds de cartes bleues, mouvements bancaires en attente de décision, blocages de cartes - L'analyse du risque client au quotidien, via la gestion des débiteurs, le traitement des dépassements de découvert - La préconisation de mesures à prendre concernant les dossiers considérés comme risqués - Le recouvrement amiable des dettes clients jusqu'à 60 jours, à travers des relances par téléphone et par mail - Le suivi des dossiers de litiges clients avec le prestataire gérant les dossiers contentieux.
Vous prenez en charge aussi certaines de demandes d'octroi de moyens de paiement (cartes).
Profil :
De formation Bac2, vous avez une expérience de 2 ans sur un poste de Conseiller(e) Clientèle en agence bancaire.
Vous êtes obligatoirement intervenu(e) sur de la gestion de clients débiteurs.
Vous faîtes preuve d'une forte culture risques :
analyse de comptes, de mouvements de comptes.
Ce qui rythme votre activité :
très bon esprit d'analyse, respect des délais et esprit d'équipe.
Le processus de recrutement :
1 entretien avec Fed Finance, si nous ne nous connaissons pas déjà 1 entretien en face-à -face avec le Talent Acquisition Specialist et la Responsable du Pôle Débiteurs et Recouvrement.
Les :
- Rejoindre un projet de transformation et d'internationalisation - 2 jours de télétravail par semaine flexibles - Des frais de transports remboursés à 60% - Un restaurant d'entreprise Entreprise :
Vous appréciez la gestion de la vie des comptes, des opérations bancaires, ainsi que les environnements 100% digitaux ? Si vous vous retrouvez dans ces éléments le poste de Middle-Officer Opérations à Risques est fait pour vous Quelques mots sur l'entreprise :
banque en ligne, créée depuis 2009, de plus de 350 salariés, basée à la Défense (92) et adossée à un grand groupe.
