Stage Customer Success Manager H/F > Paris 18e Arrondissement > Joboolo FR :

#333399;>Présentation de l'entreprise :

Yupeek Recrutement est une agence d'emploi créée par Yupeek, en faveur des étudiants et jeunes diplômés à la recherche d'une première opportunité professionnelle.

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Notre objectif :

 Optimiser le recrutement d'étudiants et de profils juniors grâce à des méthodes de sourcing innovantes et un vivier de candidats diverisfié.

Notre approche se matérialise par une simplification totale et une digitalisation complète du processus de recrutement, profitant aussi bien aux étudiants qu'aux entreprises en recherche de talents.

Actuellement, nous recherchons pour le compte de l'un de nos clients, une start-up dévouée à accompagner les artisans fleuristes dans la vente de leurs créations authentiques en ligne, son/sa futur(e) Customer Success Manger H/F à Paris (18ème) en stage.

#333399;>Missions :

Assurer la satisfaction des clients fleuristes en les accompagnant au quotidien en fonction de leurs besoins ainsi qu’améliorer leurs performances de manière proactive.

Vos missions seront les suivantes :

• Gestion d’un portefeuille de clients au quotidien en toute réactivité et efficacité


• Onboarding des clients et mise à disposition des outils (back-office)


• Déployer les leviers de performances prioritaires sur une cible de clients à fort potentiel


• Assurer la rétention client vers un taux de résiliation minimal

 
#333399;>Profil recherché :

• Étudiant(e) en développement commercial ou domaine équivalent, avec une expérience réussie dans le service client.


• Solide compétence dans l'utilisation des outils numériques, notamment les CRM, Google Suite, Slack, etc.


• Capacité démontrée à être organisé(e), rigoureux(euse) et persévérant(e), tout en faisant preuve d'autonomie et de proactivité dans la gestion de la relation client.

#333300;>Intéressé(e) par cette offre ? N'hésitez plus, postulez !