Assistant administration des ventes F/H > Joboolo FR :
Société : Synergie Grenoble Tertiaire Lieu : Voreppe
Synergie, mettons nos énergies en commun.
Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 000 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle :
recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH.
Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes aux clients, candidats et intérimaires.
Notre client, spécialisé dans la fabrication de matériel de manutention, est en recherche d'un Assistant ADV/Relation clients H/F) dans le cadre d'un surcroit d'activité.Contrat en intérim à pourvoir dès que possible.Vôtre mission consistera à traiter les demandes et réclamations des clients afin de leur apporter entièresatisfaction tout en contribuant au développement du chiffre d'affaires de l'activité des pièces de rechange :
- Saisir les devis et commandes sur la base des éléments transmis au travers du système de gestion des demandes oupar relation directe avec les clients, - Entretenir et développer la relation client au travers d'un accueil téléphonique de qualité, - Suivre les demandes qui vous sont affectées - Être garant(e) de la conformité des renseignements insérés dans l'ERP (délai, adresse de livraison, compte client) et veillerau bon déroulement du process jusqu'à la livraison au client, - Etablir les factures et les avoirs et traiter les retours du matériel dans le cadre de la vente de pièces de rechange, - Renseigner les clients à propos de leurs encours de commande sur la base des informations contenues dans l'ERP.
- Une première expérience réussie dans un service ADV/SAV, - Un très bon relationnel client, - La connaissance d'un ERP pour la gestion des devis et commandes (idéalement SAP), - Notions en commerce international pour la facturation à l'export Vos avantages Synergie:
10% IFM 10% CP,CSE Synergie,Prime Participation CET à 6%,Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants) SynergieGrenobleTertiaire Voreppe contract Expérience souhaitée 35000â?¬ par an
