Technicien Support VIP anglais courant(H/F) > Saclay > Joboolo FR :

???? Offre d'emploi :

Technicien Support VIP anglais courant (H/F)

???? Localisation :

Saclay (avec déplacements possibles)
???? Démarrage :

Dès que possible
???? Type de contrat :

CDI (après période d'essai éventuelle)
???? Rémunération :

30 000 à 32 000 € brut annuel

???? Missions principales
Dans le cadre d'un poste orienté VIP, vous serez en charge du support de proximité pour des utilisateurs à haut niveau de responsabilité (COMEX, direction générale, etc.).

À ce titre, vos missions incluent :

• Support de proximité sur l'environnement de travail des utilisateurs (informatique et téléphonie)


• Traitement des demandes et incidents sur site


• Suivi des interventions escaladées vers les mainteneurs ou autres pôles de compétences


• Création et mise à jour de documentation technique


• Installation de logiciels et gestion des équipements clients


• Gestion du parc informatique via les outils du client


• Support et gestion de la téléphonie fixe et mobile


• Accompagnement lors des déménagements de matériel IT


• Suivi de l'amélioration continue du service


• Surveillance physique de l'environnement (alarmes, propreté, sauvegardes physiques)


• Déplacement sur d'autres sites (Suresnes, Bolbec, Gidy) avec véhicule fourni

????????? Profil recherché

• Expérience :
  
  3 à 4 ans minimum, dont une part significative en support 100 % VIP


• Présentation irréprochable :
  
  tenue exigée (chemise, pantalon de costume, chaussures de ville)


• Compétences techniques :
  
  environnement Microsoft, macOS, iPhone


• Aptitudes personnelles :
  
  excellente élocution, sens du service client très développé, rigueur, discrétion


• Permis B obligatoire


• Anglais conversationnel requis

???? Conditions de travail

• Amplitude horaire :
  
  du lundi au vendredi de 8h00 à 18h30 (7h/jour)


• Mobilité :
  
  déplacements ponctuels à prévoir (véhicule fourni)

Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement.
Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes :


Recrutement (CDD/CDI) | Intérim | Prestations (Régie et freelancing)

Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement.
Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes :


Recrutement (CDD/CDI) | Intérim | Prestations (Régie et freelancing)