Dans une entreprise familiale, ATOUT recherche un serveur et réceptionniste H/F.
Votre mission principale sera d'offrir un service exceptionnel, créer une expérience mémorable pour les clients et contribuer à la réputation positive de l'établissement.
Cela nécessite des compétences en communication, en gestion du temps, en connaissance des produits et en sens du service client.
1.
Accueil et Service Client :
- Accueillir chaleureusement les clients à leur arrivée - Fournir des recommandations sur les plats, les boissons et les spécialités de l'établissement.
- Être attentif aux besoins des clients pendant tout leur repas et répondre de manière courtoise et professionnelle à leurs demandes.
2.
Prise de Commandes et Service :
- Prendre avec précision les commandes des clients, en veillant à bien comprendre leurs préférences et leurs éventuelles restrictions alimentaires.
- Communiquer efficacement les commandes à la cuisine et veiller à ce que les plats soient servis correctement et en temps voulu.
- Assurer un service attentif et discret tout au long du repas, en veillant à ce que les verres soient toujours pleins et les assiettes débarrassées au bon moment.
3.
Connaissances Produits et Recommandations :
- Avoir une connaissance approfondie du menu, des plats, des boissons, des vins et des cocktails proposés.
- Être capable de fournir des informations détaillées sur les ingrédients, les méthodes de préparation et les accords mets-vins.
4.
Gestion de la salle :
- Veiller à ce que la salle soit toujours propre, bien rangée et agréable pour les clients.
- Être attentif aux détails, tels que la disposition des tables, l'éclairage et la musique d'ambiance, pour créer une atmosphère accueillante et confortable.
5.
Gestion des Paiements et Service Après-Vente :
- Gérer efficacement les transactions financières, y compris l'encaissement des factures et le traitement des paiements par carte de crédit.
- Être à l'écoute des commentaires des clients, répondre à leurs questions et résoudre tout problème ou préoccupation de manière professionnelle.
- Fournir un service après-vente de qualité en remerciant les clients pour leur visite et en les invitant à revenir.
HORAIRES :
Pour les site de SEYNOD :
- Mardi et mercredi midi - Jeudi vendredi et samedi midi et soir - Dimanche midi sur le site de THORENS Pour le site de THORENS :
Toute la semaine service jusqu'à 21h30 Salaire selon profils.
TOUS LES PROFILS PEUVENT ETRE AMMENER A TRAVAILLER SUR LES DEUX SITES (SEYNOD ET THORENS) TRAVAIL LE DIMANCHE / POSTE LOGÉ GroupeATOLL France contract Expérience souhaitée
