Manager Accueil et relation clients - CDI temps plein à Drumettaz-Clarafond (proche d'Aix-les-Bains) - H/F > France > Joboolo FR :
Société : E.Leclerc Lieu : France
Sous la responsabilité hiérarchique du Directeur et du Directeur adjoint, votre poste consiste à garantir le meilleur accueil possible des clients de l'hypermarché et manager l'équipe accueil.
Vous avez pour principal objectif la satisfaction client.
En conformité avec la politique sociale de l'entreprise, vous développez et entretenez, au sein de votre service, un management favorisant la réalisation des objectifs gérer les réclamations et demandes des clientsà l'accueil du magasin, en support des chargé(e)s d'accueil gestion des commandes clients et associations et leur suivi supervision du service Click and Collect communiquer avec la Direction et le service qualité sur l'ensemble des remontées clients, alerter si nécessaire Spécificités du poste :
Statut agent de maitrise niveau 5 Tempsplein de 35h00 de travail par semaine Rémunération attractive :
Salaire mensuel selon profil ; Prime annuelle (à partir d'un an d'ancienneté) ; Prime d'intéressement annuelle ; Prime de participation aux bénéfices annuelle ; Prime partage de la valeur bi-annuelle Pour vous donner un ordre d'idée, en 2022, nos employé(e)s libre service, hôte(sse)s de caisse et préparateurs/trices de commandes Niveau 1 ont perçu une rémunération globale / toutes primes mentionnées ci dessus incluses de 23000 â?¬ net soit une moyenne mensuelle de 1900 â?¬ net.
Et plein d'avantages CSE dynamique (tarif réduit en salle de sport, cinéma et plein d'autres activités..
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) ; Crèche d'entreprise ; Séances d'ostéopathie offertes ; Mutuelle et prévoyance à tarifs avantageux ; Assistante sociale d'entreprise.
