Responsable support informatique grande distribution / 3 ans d'exp. / gestion d'équipe > Recruteur inconnu > Joboolo FR :
Lieu : Carouge
Je recrute actuellement pour un client final, plus grand employeur privé de Suisse, un ResponsableSupportInformatique pour rejoindre son équipe passionnée.
En tant que ResponsableSupportInformatique, vous aurez les missions suivantes :
â?? Gérer l'équipe du Support des Systèmes d'Information (Service Desk & Field Service) pour garantir son bon fonctionnement et son développement.
â?? Coordonner la prise en charge, la priorisation et la résolution des demandes et incidents.
â?? Assurer la communication interne relative aux Systèmes d'Information et analyser les indicateurs clés.
â?? Développer et optimiser les services, les processus et les documentations des Systèmes d'Information.
â?? Participer au développement et à la mise en place de la stratégie des Systèmes d'Information.
Je recherche une personne qui :
Possède des études achevées en informatique(Uni/EFP, HES, ES)ou équivalentes.
Justifie d'une expérience d'au moins 3 ans en tant que responsable de supportinformatique dans la grandedistribution, avec une gestion d'équipe.
Maîtrise parfaitement le français et possède d'excellentes connaissances en allemand.
A d'excellentes qualités relationnelles et la capacité à interagir avec tous types d'interlocuteurs.
Fait preuve d'ouverture d'esprit, de sens du service, de résistance au stress et d'adaptabilité aux fluctuations de rythmes de travail.
Possède la certification ITIL Foundation.
Compétences attendues :
Management
Leadership
Expérience dans la grandedistribution
Opérations Retail
Certification ITIL Foundation
Adaptabilité
Si vous correspondez à ce profil et que vous êtes prêt à relever ce défi au sein d'une entreprise leader, n'hésitez pas à postuler dès maintenant !
