Chef de Projet (f/h) - Stage > Paris > Joboolo FR :
Société : ZAION Lieu : Paris
Zaion se positionne en tant que leader dans le domaine de l' IA Conversationnelle, Vocale et Générative dédiée à la Relation Client.
Notre mission chez Zaion consiste à guider nos clients dans l'amélioration de leur expérience client grâce à l'intelligence artificielle, en plaçant la voix au cÅ?ur d'une relation à la fois engageante, interactive et efficace.
La genèse de Zaion résulte de la convergence d'expertises entre spécialistes de l'IA, professionnels de la Relation Client et experts du canal vocal, unissant ainsi leurs forces pour offrir une Expérience Client optimale.
Basée à Paris, Zaion compte plus de 80 collaborateurs et poursuit sa croissance en France et Europe du Sud.
Dans ce cadre, nous proposons un stage (6 mois) en tant que Chef de Projet sur des opérations internes pour renforcer notre équipe dédiée au développement de nos projets clients.
Poste :
Le chef de projet Opérations internes interviendra au sein de l'équipe projets Zaion avec un unique objectif :
mettre en place le pilotage de l'ensemble du portefeuille projet de l'entreprise au sein de l'outil JIRA qui a été retenu.
Il reportera directement au responsable de l'équipe et accompagnera également les 2 teams leads des équipes de chefs de projets Zaion et le team lead de l'équipe des développeurs projetZaion.
L'équipe regroupe les chefs de projet qui mettent en Å?uvre les produits Zaion chez nos clients.
Au sein de cette équipe, le Chef de projet Opérations interne sera en particulier chargé de :
Analyser les process existants de suivi de projet ou de tâches au sein de l'entreprise (plateformes utilisées :
Monday, Jira) Recueillir les besoins des différentes équipes (chefs de projet, développeurs callbots, développeurs produit, ..
.
) Recueillir les fonctionnalités principales et améliorations attendues par la gestion de projet sur Jira, Analyser la faisabilité via Jira de tous les process de suivi de projet (portfolio management) actuellement en place :
suivi des projets, suivi des tickets, suivi des temps passés, reporting des avancements projets.
Mettre en place le suivi des projets Zaion sur Jira Tester les process existants via Jira et les valider avec le responsable de l'équipe Professional Services, Paramétrer Jira pour assurer le suivi en transverse de tous les projets Zaion, pour toutes les équipes concernées.
Ce poste vous permet de maitriser l'ensemble du process de gestion de projet d'une entreprise SaaS avec des exemples pratiques issus de la réalité du terrain.
Il vous donne à ce titre de la visibilité sur tous les projets de l'entreprise, leur niveau d'avancement, de rentabilité, etc.
Il favorise également un haut niveau d'exposition avec le management de l'entreprise et une grande transversalité avec les différentes équipes qui seront les premières bénéficiaires de ce changement.
Enfin, il s'appuie sur la mise en place d'une solution leader du marché en project et product management (JIRA).
Profil :
Étudiant d'une école d'ingénieur, d'une école de commerce ou d'une université, vous souhaitez développer vos compétences au sein d'une équipe en pleine transformation.
Vous faites preuves des qualités suivantes :
Une grande rigueur Un excellent contact humain Une appétence pour :
la transformation et les process (être force de proposition) et le pilotage analytique Une envie de contribuer de l'intérieur à la phase de scalabilité d'une start-up en pleine accélération Vous avez une bonne connaissance des bases du pilotage de projet, et vous n'avez pas peur de mettre la main à la pâte pour transformer cette théorie en pratique, n'hésitez plus et rejoignez-nous Ce que nous vous proposons :
De rejoindre une société en plein développement (3 levées de fonds finalisées dont une Série A de 9 millions d'â?¬), Un environnement de travail dynamique et stimulant dans un secteur technologique de pointe (IA), Un management basé sur la responsabilité individuelle et la performance, Une grande agilité et l'opportunité de valoriser vos idées, Des locaux facilement accessibles au cÅ?ur du 8ème arrondissement de Paris, Des tickets restaurant d'une valeur faciale de 11 â?¬ pris en charge à 60%.
Télétravail autorisé.
Process de recrutement :
1er entretien avec les Ressources Humaines, 2ème entretien avec le VP Professional Services et membres de l'équipe.
