Intérim de L'Arbresle, recherche un(e) « ASSISTANT ADMINISTRATION DES VENTES EXPORT » H/F.
Poste basé à Tarare 69.
Notre client est partenaire des JO 2024, il s'occupe de la fabrication de sols souples et revêtements pour sols.
Ils ont besoin de vous pour renforcer leur équipe Qu'elles sont vos prochaines missions ? Rattaché(e) au Team leader, vous participez au suivi commercial et administratif d'une zone géographique composée d'un ou plusieurs pays, ou un ou plusieurs clients sur une même zone géographique.
A ce titre, vos principales missions sont les suivantes :
· Être le point d'entrée des clients :
Assurer une écoute attentive pour comprendre les besoins des clients.
Se concentrer sur la satisfaction du client et la résolution des problèmes en prenant en compte les contraintes.
· Assurer l'enregistrement et le suivi des commandes, en relation avec les services supports :
Crédit Clients / Demand and Supply Planning / Bureau Transport / Service Marketing et Commercial / Back office.
· Assurer le suivi des expéditions avec les transporteurs.
· Assurer l'animation de son carnet de commandes en phase avec les indicateurs de performance du service.
· Assurer la rédaction et le suivi des Incidents Qualité Clients en liaison avec les agents ou clients.
· Participer si besoin à la préparation de certaines visites Clients.
· Polyvalence :
assurer des remplacements sur d'autres zones en période d'absence ou congés.
