Société : ATTINEOS INFRASTRUCTURES Lieu : MONT ST AIGNAN - Seine-Maritime
CDI temps plein - Vous ne connaissez pas encore AttineosInfrastructures -
Créée en 2017, AttineosInfrastructures est la société sÅ?ur d'Attineos et Attineos Cybersécurité.
Des ESN Normandes, 100% décomplexées ! Ensemble, nous prenons le contre-pied de la définition même d'une ESN en sortant des sentiers battus.
L'entité AttineosInfrastructures accompagne ses clients dans le support, l'exploitation, et la transformation de ses systèmes d'information.
Aujourd'hui, elle représente une communauté de 90 experts prêts à partager leur retour sur expériences, un parcours collaborateur personnalisé favorisant la progression, de nombreux moments d'échanges funs mais aussi technique, pour faire émerger les modèles de demain !
Le top 3 des raisons de devenir un Tineos - ?
1? - Notre approche est différente des autres.
De par notre manière décalée de fonctionner, et notre relation authentique avec nos clients comme nos collaborateurs.
2? - On ne laisse pas tomber nos collaborateurs ! Comme l'éléphant, on progresse sur notre territoire en faisant avancer les autres.
Proactif, nous n'hésitons pas à rassembler notre communauté pour célébrer ensemble les succès.
3? - L'excellence à tous les niveaux de l'entreprise.
Nos experts forment une véritable communauté de savoir ! Mettre à profit l'expertise des uns, pour permettre la montée en compétences des autres fait partie de notre ADN.
Bref, une ATTI-tude différente ! C'est pour cela qu'on s'appelle Attineos !
Le poste :
Il y a de nouveaux projets chez Attineos Infra - Ce mois-ci, nous poussons les murs de nos locaux pour ajouter un beau plateau de 300 mètres carrés à notre Centre de Services, nommé Le HUB.
D'ailleurs, si vous n'avez pas encore découvert notre QG, vous pouvez cliquer ici ? - https:
//www.youtube.com/watch?v=6-Gu6azC5H0 pour un petit aperçu.
?
Afin de coanimer au quotidien l'équipe N1 de notre HUB composé d'une quinzaine de Technicien·ne·s, nous sommes à la recherche d'un·e Superviseur·e !
- Ce qui vous attends :
Etre le cÅ?ur palpitant de l'équipe N1, prêt à bondir et soutenir :
- Encourager et booster l'équipe à atteindre ses objectifs quotidiens en organisant des actions individuelles et des réunions collectives périodiques,
- Assurer une répartition efficace des tâches selon le planning établi, en respectant nos procédures opérationnelles et en veillant à leur exécution rigoureuse.
- Réaliser le ticket management et produire des rapports détaillés sur l'activité de l'équipe,
- Surveiller quotidiennement la qualité du travail de l'équipe, en détectant les anomalies, en proposant des actions correctives et des améliorations.
- Participer activement au traitement des réclamations clients et résoudre les incidents techniques en cas d'escalade.
- Préparer et participer aux comités de pilotage, en fournissant les données pertinentes et en contribuant à l'élaboration de stratégies efficaces.
- Favoriser le développement des compétences de l'équipe en encourageant le partage de connaissances et en facilitant l'accès à des ressources utiles pour la veille métier.
- Collaborer étroitement avec le Manager du HUB et la RRH pour remonter toute alerte technique ou humaine nécessitant une attention particulière.
En plus de vos responsabilités managériales, vous serez également impliqué·e dans des activités techniques essentielles.
Profil recherché :
- Profil recherché et qualités requises :
- Position de leader affirmée
- Attitude positive, orientée solution et client,
- Capacité à être pédagogue et à veiller à la synergie des compétences de son équipe.
- Sens relationnel développé.
- Maîtrise des normes et procédures liées au support technique.
- Forte capacité d'analyse et de résolution de problèmes.
- Capacité démontrée à mener des initiatives d'amélioration continue
- Ce que nous offrons :
â?¢ Un CDI au sein d'une ESN dynamique et décomplexée
â?¢ Une ambiance de travail fun avec des collègues « sérieux qui ne se prennent pas au sérieux » & des évènements en internes organisés chaque mois,
â?¢ Des opportunités de formation continue pour rester à la pointe de votre domaine.
â?¢ Jusqu'à deux jours de télétravail pour plus de calme et de flexibilité dans vos journées,
â?¢ Une rémunération en adéquation de votre profil,
â?¢ Des petits + comme une carte ticket restaurant SWILE de 10â?¬ par jour travaillé dont 60% pris en charge par l'entreprise, une offre santé trop canon avec la compagnie ALAN - pris en charge à 60% également, les transports en commun remboursés à 100%, des coups de pouce du CSE deux fois par an pour vos activités sociales et culturelles ??? - et des primes selon les BA ?
â?¢ Un management de proximité, et la possibilité de compter sur des collègues experts en cas de pépin !
â?¢ Un parcours collaborateur engageant avec un plan d'accompagnement au développement des compétences dès la première année,
â?¢ Et enfin, du partage ! Beaucoup de partage !
- Comment postuler :
Si vous êtes prêt·e à relever ce défi excitant, envoyez-nous votre CV à l'adresse recrutement@attineos-infra.com
Nous avons hâte de vous rencontrer pour vous raconter notre histoire et vous en dévoiler plus sur notre vie d'entreprise -
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Vous pouvez aussi en découvrir davantage en vous rendant sur notre site :
https:
//attineos.com
Au travers de ses recrutements, le groupe Attineos cultive une politique en faveur de la diversité, de l'égalité professionnelle et de l'emploi des travailleurs handicapés. Source :
PMEjob.fr.
ATTINEOSINFRASTRUCTURES MONT ST AIGNAN - Seine-Maritime Informatique selon votre profil, des Tickets Restau (10â?¬/jour), une complémentaire santé prise en charge à 60%, 100% des transports en commun, des coups de pouce CSE, des primes diverses
