Au sein de la business unit française, vous participez principalement sur des projets d'implémentation, d'intégration et d'analyse du CRM HubSpot (Sales/Marketing).
En tant que consultant technique CRM, vous avez un rôle important à jouer pour les clients.
Vous apportez un regard technique auprès des clients dans leurs projets de transformation numérique autour de l'activation des ventes, de l'automatisation du marketing, du commerce électronique et de la gestion de la relation client.
Vous travaillez en étroite collaboration avec le chef de projet et les développeurs pour mettre en Å?uvre le projet.
Vos tâches quotidiennes seront diverses mais vous pouvez vous attendre à :
- Collecter, identifier et analyser les besoins clients.
- Analyser le système actuel des clients (ex.
API,) - Rédiger des spécifications / cahiers des charges technique à destination des équipes de développement.
- Conseiller les clients dans la faisabilité de leurs demandes - Soutenir les clients pendant les phase de test - Assister aux réunions techniques avec le client si nécessaire - Participer à des phases de développement si nécessaire.
Au moins, à une réflexion technique en collaboration avec les équipes.
