Technicien support applicatif (H/F) > Villeneuve-lès-Avignon > Joboolo FR :
Société : HARRY HOPE Lieu : Villeneuve-lès-Avignon
HarryHope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international.
Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique.
Nous ne sommes pas une ESN, nos interlocuteurs sont uniquement des clients finaux pour des postes en CDD ou CDI.
Notre client, éditeur de logiciel est actuellement à la recherche d'un Techniciensupportapplicatif pour étouffer son service support Vos principales missions seront .
1 - Assistance technique:
oNiveau 1 :
gestion des demandes clients dans l'outil de ticketing; prise en charge des demandes, analyse, intervention à distance oParticipation à l'amélioration de nos offres auprès des clients oFaire remonter toutes les informations utiles concernant les besoins des clients (formations, modules c 2 - Intervention technique :
oInstallation et mise à jour des applications chez les clients, sur site ou à distance oRéalisation des test nécessaires pour s'assurer du bon fonctionnement des applications mises en place Des déplacements sur l'ensemble du territoire national sont à prévoir Tu as une première expérience réussie sur un poste similaire (notamment sur du support ERP) et répond aux points précédemment évoqués.
Tu souhaites intégrer une belle équipe avec des valeurs et travailler dans un cadre sympathique Alors cette opportunité est sûrement faite pour toi.
HARRYHOPE Villeneuve-lès-Avignon permanent Expérience souhaitée de 30000EUR à 35000EUR par ANNEE + Non renseignés
